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Últimamente se pueden localizar multitud de términos procedentes del inglés que han pasado a formar parte de la lengua española por su uso continuado. Ya no es frecuente hablar de mercadotecnia, en su lugar se usa desde hace bastantes años la palabra
marketing. Y, concretamente, en la rama del
marketing digitalse han adoptado los anglicismos que están más de moda de la actualidad:
engagement, lead magnet, linkbuilding, storytelling, influencer,etc. Esto es debido a la repercusión de los estudiosos estadounidenses de este campo, que suelen ir un paso por delante en el estudio del comportamiento de los consumidores y son los que marcan las tendencias del marketing global.

El marketing online se puede considerar una especialidad del marketing clásico que abarca todas sus técnicas y tendencias y las aplica a la comunicación en formato digital a través de la herramienta de comunicación más poderosa de la actualidad: internet.

¿Cómo se originó la mercadotecnia on-line?

Fue en los años noventa cuando comenzó a usarse en el concepto de marketing digital, mas no empezó a explotarse hasta principios de milenio cuando fueron surgiendo nuevas herramientas sociales y los dispositivos móviles fueron evolucionando cara los actuales
smartphones. En ese instante cambió la forma de hacer publicidad, se empezó a buscar la creación de una experiencia capaz de motivar a los potenciales clientes del servicio a interaccionar con las marcas.

La irrupción de las redes sociales ha provocado un desarrollo exponencial en la globalización de la información en cualquier formato. Se intercambia información en forma de textos, vídeo, audio o imagen inmediatamente y prácticamente desde cualquier dispositivo móvil. Los hábitos de los usuarios de internet han evolucionado y se han amoldado muy bien a este medio. Ante cualquier duda, recurren a su navegador preferido para obtener contestaciones.
Con el marketing digital se puede conocer cuáles son las necesidades y preocupaciones del público para desarrollar una publicidad más certera.

Por estas razones, en estos días, el marketing digital se halle en auge.

¿Por qué emplear el marketing digital?

Siglos atrás se fantaseaba con que en el futuro los pensamientos recorrerían el mundo en lo que dura un pestañeo y eso es lo que ocurre ya con internet. Teniendo en cuenta esto se puede comprender por qué es tan importante la mercadotecnia digital. Deja llegar a un público mucho más grande, más rápido y, algo fundamental, con una menor inversión económica que los medios tradicionales de marketing.

Si una empresa decidiera poner carteles promocionales en todos y cada uno de los rincones del mundo debería hacer en frente de un presupuesto millonario pero, en caso de que pusiera un banner promocional, en una web con millones de visitas la inversión económica sería asombrosamente inferior. Esta es una enorme ventaja que se debe tener en consideración si se tienen dudas sobre la mercadotecnia online. Al proseguir ahondando entre sus ventajas se puede localizar que, en la actualidad, cada usuario de internet se puede desplazar con total libertad en internet y deja un indicio de sus movimientos por este mundo digital. Con las llamadas
cookiesse pueden efectuar estudios sobre los intereses de las personas que navegan por Internet. Esta es una herramienta en apogeo, todas las páginas webs tienen la obligación por ley de informar a sus visitantes de que al entrar en ellas se les instalarán unas cookies con el objetivo de rastrear sus hábitos para mandarles una publicidad más personalizada.

Lo más interesante del marketing digital es que, como el mundo on-line, se halla en incesante evolución así que conforme brotan avances tecnológicos, aparecen nuevas maneras de hacer marketing siempre inspiradas en el marketing tradicional.Además, cada vez más, se puede ver la evolución de campañas de propaganda de forma precisa gracias a la infinidad de parámetros que existen para monitorizar en vivo todas y cada una de las acciones que se realizan en tal campaña, lo que provoca que se pueda evaluar con mayor precisión su eficacia.

Las ventajas del marketing digital frente al tradicional

Es más interactivo

Como se ha comentado anteriormente, es posible conocer al momento si una determinada campaña está marchando o bien no, controlando las reacciones de los usuarios.

Ahora no son las marcas las que buscan a los consumidores, son los usuarios los que se informan acerca de un producto o servicio ya antes de decidir su adquiere. Para esto, se servirá no solo de la información oficial de la marca sino buscará reseñas y recomendaciones de otros usuarios. Independientemente del resultado que les cause la utilización del producto o bien servicio también lo calificarán o crearán una reseña. Provocando, de esta forma, una mayor difusión del producto y de la marca.

Es más económico

Gracias a la interactividad se puede llegar a una enorme masa de usuarios invirtiendo poco dinero. En el punto precedente hay un motivo: la interactividad deja a las marcas que los usuarios satisfechos sean los que promuevan la marca, lo que provoca un ahorro importante en publicidad. Colocar un banner publicitario o bien una pequeña animación o vídeo en las páginas web más visitadas es bastante más económico que crear publicidad para medios tradicionales como la televisión, la radio o la prensa.

Se puede medir de forma muy precisa

Existen multitud de herramientas para medir con precisión y prácticamente en vivo el Return of Investment (retorno de la inversión) para conocer el impacto de una estrategia en los usuarios. Para ello, se emplean las redes sociales y otros programas para conocer el tráfico de las páginas web como
Google
Analytics, Social Bro o Who is talking,entre otras. La información está siempre disponible y es totalmente medible.

Tiene mayor flexibilidad

Las campañas de marketing digital se pueden desarrollar en un tiempo corto y, en caso de que no se consigan los resultados deseados, se pueden modificar y reorientar en un espacio muy breve.

Se puede segmentar

Es posible dirigirse a un público específico para lograr una comunicación perfectamente amoldada a sus intereses o bien necesidades y llegar a ellos de forma más efectiva que con los medios tradicionales. Para ello se emplean herramientas como
Google mapspara efectuar segmentaciones geográficas,
Google Adwordspara escoger las palabras clave, los horarios que más marchan según el género de público o el país de origen, las redes sociales y muchas más. Se puede fraccionar por sexo, edad, hábitos de consumo, motivaciones, idioma, nivel de estudios, nivel económico, etc. Esta información se puede obtener de distintas formas como la apertura de e-mails, la visita de una determinada sección en una página web o bien a través de formularios o encuestas, entre otras.

Es permanente e ilimitado

En el marketing tradicional se debe pagar un determinado espacio sea como sea el formato, al paso que en el marketing digital la información se encuentra siempre y en todo momento en línea, a disposición del consumidor durante las veinticuatro horas del día. Además, deja publicar con la frecuencia que se desee sobre un producto o servicio y por diferentes canales, lo que la convierte en una publicidad más dinámica.

¿Cuáles son los beneficios del marketing online?

Una vez analizadas los beneficios, se puede observar que la mercadotecnia online no es una moda pasajera o un complemento a la publicidad en los medios tradicionales. Se podría decir que es una ciencia en sí misma, una herramienta muy poderosa que toda empresa debería estar utilizando con independencia de sus objetivos de crecimiento.

Los consumidores pasan múltiples horas cada día en el planeta digital, interactúan con otros usuarios, opinan sobre temas de actualidad o bien productos, comparten sus conocimientos e incluso aparece la figura del
influencer, que es aquella persona que está a la última en las tendencias y es capaz de motivar a los demás a que realicen una determinada acción. Las creencias en portales de reseñas, los artículos de en blogs influyentes y experiencias en webs personales contribuyen a que las personas compren o bien no un producto o bien servicio.

Ahora, contar con una página web corporativa totalmente actualizada es deficiente. Hay que crear un canal de comunicación con el consumidor y aportarle valor para generarle confianza y lograr
engagement.Las mejores herramientas son los artículos, los correos electrónicos y las redes sociales.

Se tiende a pensar que el marketing digital es algo pensado únicamente para grandes empresas y esto es un error. Las pequeñas y medianas empresas deben aprovechar las oportunidades que brinda internet para competir de tú a tú con las grandes marcas. Es uno de los mayores beneficios que se pueden conseguir, estar en primera línea de batalla sin importar un mínimo el tamaño de la compañía. Esto es así pues el usuario desea que le aporten valor, no que detrás de su producto haya una marca de gran reconocimiento mundial.

¿Cuáles son las técnicas usadas en el marketing digital?

En la mercadotecnia digital se reúnen una serie de técnicas o bien herramientas para lograr llegar a la mayor cantidad de público objetivo de forma eficiente. Estas son:

El posicionamiento en los principales motores de búsqueda

Es muy importante que una vez creada una página web de una marca ésta aparezca cuanto antes delante de los ojos del público. Esto se consigue con una serie de prácticas para
. El posicionamiento en buscadores no requiere una inversión económica, sino más bien una inversión de tiempo. Se seleccionan palabras clave, se realizaorientado a posicionamiento en buscadores y se utilizan herramientas o bien
pluginspara realizarlo. En cambio, para el posicionamiento SEM sí se precisa desembolso económico para escalar posiciones en la lista de resultados de una búsqueda y lograr una buena visibilidad. Ambas técnicas se pueden conjuntar para lograr los objetivos, mas hay que tener en cuenta que no es una cosa que se consigue de forma inmediata, lleva su tiempo.

La optimización de las redes sociales

Conocida como SMO, es básicamente preparar una página web a fin de que su contenido sea compartido sencillamente en las redes sociales. Lo que se persigue es una alta difusión del contenido y, a ser posible, que se llegue a viralizar, o sea, que sea tendencia. Para ello se colocan de forma estudiada botones y enlaces para facilitar que los usuarios lo compartan.

Al igual que ocurre con el posicionamiento, existe un marketing de pago en las redes sociales conocido como SMM. Las primordiales redes sociales ofrecen hacer inversiones en publicidad para compartir sus contenidos, como ocurre con
Facebook Adso los
hashtagpromocionados de
Twitter. El propósito es llegar a todos los usuarios posibles y producir
feedbackpara otorgar una buena reputación a la marca. Si se combina con el posicionamiento en buscadores se pueden obtener resultados increíbles.

Las campañas de correo electrónico marketing

El email marketing se lleva utilizando muchos años, pero es una parte fundamental del marketing on-line gracias a su indiscutible éxito con las conversiones. El e-mail marketing es la mejor herramienta para interaccionar con el consumidor de forma adaptada. Hay quienes afirman que su uso es algo del pasado, pero no pueden estar más equivocados pues aún se encuentra en buena forma.

El problema es que hay que saber utilizarla bien para no perder clientes en lugar de ganarlos. Se debe hacer de forma permitida, dejando un intervalo de tiempo entre envíos para no fatigar al receptor, efectuar segmentaciones para llegar al público eficazmente y, lo más esencial, pensando siempre en la persona que va a recibir los correos: se vuelve a pensar en qué le motiva, qué precisa y qué se puede hacer para satisfacerla.

En caso contrario, los correos no se abrirán y probablemente terminen en la carpeta de SPAM.

Qué es la marca personal en el marketing online

Las nuevas tecnologías han dado un cambio radical a las formas de comunicación e inclusive a la forma de concebir el planeta. Las primeras han alterado el devenir de los sucesos en muchos aspectos. Una actividad tan frecuente como buscar un empleo se desarrolla ahora de una forma totalmente diferente a como sucedía hace una década. La marca personal puede ser trabajada desde cualquier una parte del planeta, como puede ser la capital de España o bien cualquier pequeño pueblo de la villa de Madrid, sólo es necesario computador y conexión a internet.

En la actualidad, la entrega un curriculum en mano resulta prácticamente desfasada, haciéndose la búsqueda de ofertas de empleo y el envío de curriculums a través de Internet. Las empresas que buscan candidatos también han encontrado en los nuevos medios de comunicación una enorme herramienta, ya que a través de las redes sociales pueden tener mucha más información sobre los aspirantes de la que recabarían en una entrevista.

Es evidente que
la imagen que se proporciona en Internet puede ser definitiva a la hora de decidir un futuro profesional.

Marketing y marca personal

El marketing se ha definido de forma tradicional como el conjunto de técnicas destinadas a adelantar la demanda del mercado, a fin de desarrollar diferentes medios de promoción para dar a conocer los productos o bien servicios de una determinada empresa, procurando con esto alentar las ventas.

Durante muchas décadas el término de marketing ha estado unido al ámbito empresarial, pero a finales de los años ’90 comenzó a surgir un nuevo término que defendía la aplicación de las técnicas de mercadotecnia a las personas. Es entonces cuando brota el término
marca personal.

La marca personal consiste en
considerar al individuo como una marca en sí mismo, de forma que este debe promocionar su imagen de la mejor forma, asegurándose de que causa una impresión duradera. El principal objetivo es diferenciarse de los demás y lograr que el producto que se vende, o sea, uno mismo, sea el más apreciado por el cliente potencial.

Origen del concepto de marca personal

El término marca personal o bien
personal brandingse viene usando con mucha frecuencia en los últimos cinco años, pero la verdad es que no es verdaderamente un fenómeno de reciente aparición.

Este concepto surgió a fines del siglo XX en E.U..
Tom Peterspublicó en mil novecientos noventa y siete un artículo publicado
“The Brand Called You”, en el que se hizo referencia por primera vez a que las personas deberían considerarse a sí mismas como su propia marca y trabajar para progresar su imagen de cara a los demás.

Peters defendía la idea de que cada uno debe buscar aquello que le hace diferente y que sabe hacer bien, a fin de fortalecerlo. Si se actúa como agente libre en el mercado y se consigue que la marca personal esté bien posicionada, podrá dedicarse a aquello que verdaderamente guste y para lo que tenga destrezas.

Tal y como ha ido evolucionando, el personal branding tiene hoy día mucho de marketing, mas también ha añadido muchos conceptos interesantes de la psicología, lo que ha llevado a muchos especialistas a aseverar que realmente se trata de una corriente multidisciplinar que siempre ha de estar en constante innovación.

¿Para qué sirve la marca personal?

En el entrecierro económico actual, tanto a nivel local como puede ser en la capital española o bien a unos niveles más globales, en el momento en que un consumidor quiere contratar un servicio tiene una extensa variedad de opciones a su disposición. Habitualmente, ya no puede elegir únicamente entre empresas, sino también halla a su disposición a profesionales freelance que pueden ofrecerle un buen servicio.

Ante tanta oferta la elección no siempre y en todo momento resulta fácil y aquí es exactamente cuando entra en juego la marca personal. El principal objetivo de exactamente la misma es conseguir que aquellas personas que pueden formar el público objetivo del servicio que es ofrecido como profesionales, piensen en la opción alternativa ofrecida como primera opción en el momento de contratar dicho servicio.

La marca persona sirve para
vender las habilidades directamente en el mercado, pero su función va más allá, es una útil herramienta para
destacar en el entorno laborale aun para
darse a conocer en empresas diferentesa aquella en la que se trabaja.

Fuera ya del ámbito laboral, una marca personal bien desarrollada y apreciada por los demás puede contribuir de forma muy positiva a
mejorar la autoestima, ya que una fase esencial para su creación es conocerse bien y saber en qué puede destacarse frente al resto.

¿Cómo se llega a tener una marca personal?. En nuestra Agencia de Marketing Digital en la capital de España te vamos a enseñar como

Una vez expuesto el concepto de marca personal y para qué puede servir, ¿qué pasos hay que dar para conseguir tenerla? Seguidamente procede examinar diferentes conceptos relacionados con la misma que con cierta frecuencia se llegan a confundir. Conocer bien estos conceptos ayudará a ver claramente los pasos que deben hacerse para construir una marca personal.

Branding campaña google adwords

El branding personal es todo el
proceso a través del cual se hace la creación de la marca personal. En esta fase, el individuo debe analizarse bien a sí mismo y descubrir cuáles son sus habilidades, dónde está y hacia dónde desea llegar.

Hay que conocerse bien a uno mismo, mas también el entrecierro. Esto ayudará a detectar oportunidades e inclusive las amenazas que pueden suponer un obstáculo en el camino hacia la meta deseado.

Marketing personal

Este concepto hace singular referencia al
uso de las herramientas de promociónhabituales para vender, aunque en este caso no se trata de vender un producto o bien un servicio, sino de venderse a uno mismo.

Las nuevas tecnologías son los mecanismos más usados en la actualidad de cara al desarrollo de la marca personal. Las redes sociales pueden ser de gran ayuda en esta cuestión, pero no hay que olvidar las relaciones personales. Reunirse frente a frente (aun aunque sea de forma virtual) con los clientes del servicio y con otros profesionales es buena manera de seguir dándose a conocer e inclusive de hallar nuevas sinergias.

Marca personal

Una vez logrado un pleno conocimiento de todas y cada una de las habilidades propias y también de las debilidades, y habiendo empezado la fase de darse a conocer a través de distintos medios, puede decirse que ya ha sido creada la propia marca personal.

Conseguir un cierto reconocimiento dentro del ámbito en el que se desea destacar no es suficiente para relajarse creyendo que los clientes del servicio van a continuar llegando sin desarrollar ningún esfuerzo.
La marca personal debe trabajarse cada día, no solo a nivel de promocionarse, sino más bien también trabajando en uno mismo, desarrollando o bien mejorando habilidades y ofertando un buen servicio a los clientes.

Riesgos a la hora de crear una marca personal

Tener la propia marca o bien personal branding es algo que puede generar magníficas vibraciones, mas hay que tomar en consideración que no se trata de un proceso sencillo ni exento de peligros.

Encasillarse y no continuar evolucionando

Al crear una marca personal uno de los primeros pasos que deden darse es delimitar lo que se quiere ofrecer a los demás y determinar el público al que va destinada dicha marca. No obstante, el entorno es alterable y puede que lo que hoy está de tendencia o bien es preciso mañana no lo sea.

En el ámbito laboral se exige cada vez con más frecuencia a los profesionales que estén especializados, pero que a la vez sean flexibles y puedan llegar a ser multidisciplinares. Pues bien, en el caso de las personas que han desarrollado una marca profesional, también existe esta necesidad.

Quien se venda como producto debe estar siempre y en todo momento atento a lo que pasa en su ambiente, a fin de no quedarse estancado. Siempre es bueno
seguir formándose y desarrollando nuevas habilidades. No se trata tanto de dar un cambio profundo a lo que se vende como de buscar tareas que puedan ser complementarias de aquello en lo que se destaca. De esta forma, se tiene la seguridad de ofrecer siempre y en toda circunstancia al público objetivo un extra de calidad en el trabajo y de no quedarse atrasado.

No ser realista

Existe un enorme volumen de personas que engañan en su curriculum. En la gran mayoría de los casos, esas mentiras no son demasiado graves, pero en otros casos pueden llegar a suponer un auténtico desastre tanto para la empresa como para el trabajador, si se acaba contratando a una persona que se supone que tiene una habilidad o unos conocimientos de los que realmente carece.

Con la marca personal ocurre lo mismo. Al mundo entero le agradaría tener un extenso dominio de infinidad de materias y tareas, pero no es posible. Si se quiere que los demás aprecien el trabajo efectuado y valoren la marca personal, resulta prioritario practicar un ejercicio franco de sinceridad
no vender nada que no pueda ofrecerse realmente. Una cosa es procurar ser un profesional lo más versátil posible y otra muy diferente malinterpretar la realidad.

No ser realistas puede tener efectos muy perjudiciales para la credibilidad de la marca personal. En el momento en que alguien se dé cuenta de que aquello que alguien vende sobre uno mismo no es real, puede darlo a conocer y provocar una
crisis de reputaciónque deje esa marca muy dañada o incluso llegue a acabar con ella.

Obsesionarse con la marca

El desarrollo de una marca personal requiere de un trabajo constante. Tener una cierta imagen y una cierta reputación no es una cosa que se consiga en 5 minutos. Es verdad que hay que dedicarle bastante tiempo, pero tampoco se deben superar determinados límites.

Al margen de procurar crear la mejor marca posible, no se debe olvidar que por encima de todo impera la condición humana y que como tal es
necesario descansar y relajarse. A veces, detenerse a tomar un poco de aire fresco es la mejor forma de retomar el trabajo con la mente más despejada.

¿Cómo nuestra Agencia en la capital española de Marketing Online te ayuda a gestionar la marca personal?

La gestión de la marca personal debe hacerse siempre y en toda circunstancia de forma personal y también procurar buscar aquello que puede sentar diferencias con los demás. No obstante, hay algunas cuestiones generalistas dignas de tener en cuenta que pueden resultar de mucha ayuda, nosotros te vamos asesorando para que progresivamente puedas ir trabajando en ésta.

Lo primero es
contar con un dominio propio, así sea una web o bien un blog. Es preciso contar con un espacio propio en el que pueda darse un desarrollo más extenso a la marca, en el que las personas interesadas puedan conocer más sobre la misma y entrar en contacto con el profesional.

No basta únicamente con tener un espacio propio, también hay que trabajar para conseguir que ese espacio on line aparezca en la primera página de resultados de Google y otros buscadores de Internet, en tanto que en caso contrario será complicado que el público llegue hasta la web o bien weblog. Por lo tanto, el posicionamiento web en buscadores es otro de los aspectos fundamentales que deben trabajarse a la hora de administrar una marca personal.

Las
redes socialesson una de las mejores herramientas para contribuir a dar a conocer una marca. LinkedIn y Twitter son las indispensables para la mayoría, si bien se puede ir ampliando la presencia en otros social media, pero teniendo siempre y en todo momento en cuenta si el volumen de clientes del servicio potenciales que hay en cada red social es suficiente como para que valga la pena dedicar tiempo en ellas.

No se trata únicamente de abrir un perfil y compartir contenido, también hay que apostar fuerte por la interacción. La comunicación directa sigue siendo la mejor forma de darse a conocer y de causar impacto. Eso sí, es conveniente continuar siempre y en toda circunstancia las reglas de etiqueta de cada social media y sostenerse distanciado de las polémicas.

Otro aspecto importante a tomar en consideración en las redes sociales es la fotografía de perfil. Si se está tratando de vender una marca, la fotografía ha de ser siempre y en todo momento lo más profesional posible y trasmitir aquello que se quiere que los demás aprecien.

Cuando la marca ha crecido tanto que el profesional ya no tiene tiempo para determinadas cuestiones, como gestionar sus redes sociales, siempre y en todo momento brota la duda sobre si es conveniente recurrir a la gestión externa de la marca personal. Si bien hay muy buenos profesionales en estas lides, siempre y en toda circunstancia
se recomienda que la marca personal sea gestionada por el titular de la mismay que, caso de que deba delegar en otra persona, no sea una delegación al 100 por ciento , pues se corre el riesgo de que la marca pierda personalidad.

Qué es el inbound marketing y como se aplica a la compañía local madrileña

Como
inbound marketingse comprende aquella técnica de marketing en la que se unen procesos propios de la
publicidady la
mercadotecniaque destacan por su
carácter no intrusivo.

Al aplicar esta técnica, se intenta entablar contacto con un potencial cliente del servicio en el momento inicial de un proceso de compra para seguir junto a él durante el desarrollo de dicho proceso.

Se le facilita así y en ese lapso de tiempo toda aquella información que, en forma de contenidos de alto valor añadido, le dejen avanzar hacia una decisión de compra final en la que escoja un producto de la marca que ha activado el proceso de
inbound marketing.

Con la aplicación de esta técnica, las empresas consiguen incrementar los instantes o bien puntos de contacto con clientes del servicio potenciales que comienzan procesos de compra y crean en ellos conciencia de marca.

Con una conveniente ejecución de una estrategia de
inbound marketing,la marca que escoge esta técnica se integra en el imaginario del cliente potencial. En una situación óptima, se logra una venta; pero si el proceso no se cierra con una transacción comercial, la firma consigue también
un
rendimientoque deriva de la incorporación de la marca al
ecosistema del cliente potencial.

Cuando una compañía emplea el
inbound marketing,sus productos o servicios se sitúan en posición de privilegio con respecto a los de la competencia y se ubican de manera óptima ante nuevos procesos de compra que el cliente del servicio potencial o sus familiares y amigos puedan activar a corto y medio plazo.

¿Qué herramientas se utilizan en el inbound marketing?

Las herramientas que puede emplear una compañía que ha decidido incluir el
inbound marketingen su proceder son múltiples. Todas y cada una coinciden no obstante en una cosa: deben ser formas de acceder al usuario o bien cliente potencial de manera
no intrusivay que aporten valor. Algunas de ellas son las siguientes:

Marketing de contenidos

Como
márketing de contenidosse entiende aquella técnica consistente en la creación de contenido de calidad que se distribuye a través de los mecanismos oportunos entre personas u organizaciones que se consideran potenciales usuarios de los servicios o bien productos que comercializa una empresa.

El
marketing de contenidosmejora la imagen de las marcas a las que se aplica y deja producir relaciones de largo recorrido con individuos o bien entidades que en un futuro pueden convertirse en usuarios de un producto o servicio determinado o bien actuar como prescriptores del mismo.

SEO local en Madrid

El
SEO-
Search Engine Optimizationo, en castellano,
Optimización del Motor de Búsqueda- es una disciplina que consiste en progresar la visibilidad de un sitio web a través de un conveniente posicionamiento de este en los motores de búsqueda más usuales para posicionar apropiadamente la página que representa a un negocio o bien organización. Para ello, es conveniente conocer qué elementos prima cada motor de búsqueda. En la actualidad, y con mucha diferencia respecto a sus competidores, Google es líder absoluto con una penetración del 95 por ciento , mas existenque también es conveniente conocer.

Recientemente, el término de posicionamiento en buscadores se ha reformulado y, así, especialistas como
Matt Cutts–director del departamento de Google que lucha contra el spam- prefieren charlar de

Search Experience Optimization
o, en español,
Optimización de la Experiencia de Búsqueda. Cutts entiende la búsqueda de información en la red como una experiencia que, a poder ser, debe resultar siempre y en toda circunstancia óptima o bien, lo que es lo mismo; agradable y satisfactoria.

Social media marketing y publicidad en buscadores

El
social media marketinges el proceso de generar tráfico cara un sitio web usando las diferentes
redes sociales. Consiste en publicar contenidos de interés en estas redes que llamen la atención del usuario y lo alienten a asistir a una web específica para completar la información que le ha llegado a través de la red social en la que participa.

Otra forma útil y adecuada de atraer tráfico a un sitio web es la inserción de publicidad en buscadores, relacionada siempre y en todo momento con las búsquedas que está efectuando el cliente potencial.

Email marketing

Como
email marketingse conoce aquella herramienta mercadotécnica consistente en el envío de información, propuestas o bien publicidad a través del correo electrónico. Destaca por su reducido costo y por la posibilidad de mecanizarse.

Analítica web

Aunque no es una técnica que deje trasladar a un cliente del servicio potencial información alguna, la
analítica web es fundamentaldentro de cualquier acción de
inbound marketing, en tanto que deja examinar con detalle el resultado de las distintas acciones que se han activado dentro del proceso de
inbound marketing.

Sin los datos que se obtienen durante este análisis, la ejecución de cualquier género de estrategia de
inbound marketingperderá eficiencia.

¿Qué aporta el inbound marketing a una empresa madrileña?

El
inbound marketinges una acción promocional de larga duración cuyo proceso debe desarrollarse, además, de manera no intrusiva y ofertando el contenido que se considere puede precisar el cliente del servicio potencial en cada una de las fases del proceso de compra que ha empezado. Es, por consiguiente, un método complejo que demanda habilidad y también inteligencia en su desarrollo, pero que reporta beneficios incontrovertibles.

Uno de los principales beneficios que se calcula que reporta una estrategia bien ejecutada de
inbound marketinges permitir a cualquier empresa multiplicar por siete en dos años el número de
contactos cualificados.

Los
contactos cualificadosson aquellos clientes potenciales incluidos en una base de datos con su nombre y, por lo menos, una forma de contacto, que han dado permiso para que se les envíe información o bien la han pedido de forma directa.

Hay que distinguir los contactos cualificados de los
contactos de baja calidad, que son aquellos que se acumulan mas tienen escasas posibilidades de transformarse en clientes finales.

Con una adecuada estrategia de
inbound marketing, cualquier empresa activará un canal de captación de clientes potenciales o registros al margen de los medios de pago, podrá activar un sistema automático de generación de ocasiones comerciales, ampliará de manera constante su
base de datosy será capaz de crear una comunidad de individuos interesados en la marca o marcas de que disponga.

Los contenidos de calidad posicionan a las empresas que los elaboran en el
imaginario colectivoy, con esto, la imagen de sus marcas mejora.

La filosofía del inbound marketing

Las filosofías que subyacen tras los conceptos de
inbound marketingy
outbound marketingson contrapuestas. El
outbound marketingpersigue que la marca o bien marcas de una empresa estén presentes de manera constante en el día a día del usuario potencial mediante técnicas como la
publicidad exterior, el
merchandisingo la
publicidad en medios de comunicación; mas el
inbound marketingparte de un principio diferente.

Este principio del que parte el
inbound marketinges el de la
atraccióny consiste en dirigir cara una marca al individuo que los gestores de esta consideran un cliente potencial. La atracción se produce además sin que medie presión alguna por la parte de la marca y sin que los mensajes que esta lanza interrumpan los quehaceres cotidianos del cliente.

De lo que se trata es de que ninguno de los mensajes que se dirigen al usuario sean violentos ni en el fondo ni en la forma ni en sus circunstancias, para conseguir así que el acercamiento del usuario a la marca se produzca de una manera natural. Al activar una estrategia de
inbound marketing, hay que tener siempre y en todo momento en psique una máxima: el cliente del servicio potencial tiene su vida y sus objetivos y hay que amoldarse a ello.

Con todo, hay que decir también que las técnicas de inbound y outbound marketing no son excluyentes y pueden complementarse. Aquí, lógicamente, es clave la inteligencia y la habilidad de quien las aplica. De lo que se trata es de conseguir formar parte del imaginario de los clientes potenciales mas consiguiendo siempre y en todo momento formar parte del conjunto de elementos positivos que conforman ese imaginario.

La historia del inbound marketing

El inbound marketing nace como concepto en dos mil cinco y quien lo formuló por vez primera fue
, uno de los creadores de
HubSpot.
es una plataforma de
inbound marketingque tiene como finalidad asistir a las empresas a explicar en su propia web, atraer, implicar y satisfacer a sus clientes y clientes del servicio potenciales.

Halligan y sus colaboradores aseguran que, allá por los primeros años del siglo veintiuno, entendieron que las empresas no habían cambiado sus métodos de venta al tiempo que las personas cambiaban sus formas de vida, relación y compra. Desde esa primera observación, crearon aplicativos para los departamentos de venta que hoy usan más de 15.000 empresas en noventa países.

La metodología del
inbound marketingse concretó en un libro elaborado portitulado
The New Rules of Marketing and PR(
Las nuevas reglas del Marketing y las Relaciones Públicas), en el que se expone de qué forma han condicionado el marketing las herramientas 2.0.

Halligan publicó también otro libro titulado
Inbound Marketing: Get Found using Google Social Media and Blogs
(Inbound Marketing: Hazte Hallar Utilizando Google, las Redes Sociales y los Blogs)que ha popularizado esta forma de acercar productos y servicios a los individuos. Con todo, el libro de Scott da ya una pista con su título: el
inbound marketingtiene mucho más que ver con las
relaciones públicasque con la
publicidad.

Las fases del inbound marketing aplicados en nuestra Agencia en Madrid

El
inbound marketinges un proceso dinámico y, como todo proceso dinámico que se desarrolla durante un periodo de tiempo, consta de una serie de fases que son las que siguen:

Atracción

Mediante la utilización de diferentes técnicas de
mercadotecnia y publicidad, se atrae al usuario potencial hacia una página web que representa a una empresa o bien marca y en la que se incluye información útil para sus intereses y modo de vida.

Conversión

En la fase de
conversión, se activarán las técnicas precisas para conseguir que la mayoría posible de las visitas que recibe la página web de la marca o bien la empresa se transformen en registros que puedan ser incorporados a una base de datos. Lo más útil en esta fase es ofrecer al usuario o cliente potencial contenidos de interés a cambio de que facilite sus datos de contacto.

Educación

Una vez que se dispone del permiso para enviar contenidos a un cliente potencial, es necesario remitirle vía correo electrónico
información útilque pueda servirle a lo largo del o los procesos de adquiere que haya iniciado o pueda empezar. Cada uno de ellos de los contactos a los que se remite información debe ser valorado según las posibilidades que se estime que existen de que adquiera un producto o servicio.

Cierre y fidelización

El inbound marketing es, ante todo, un mecanismo de relación con clientes del servicio y deja no solo obtener clientes efectivos que adquieren productos que una empresa elabora o servicios que una firma presta. También sirve, y quizá esta sea su
utilidad fundamental, para mantener a los clientes del servicio satisfechos ofreciéndoles información útil y para lograr prescriptores.

El
prescriptores aquel contacto que, pudiendo o bien no ser un cliente del servicio efectivo, está al tanto del devenir de una compañía o bien marca y también informa sobre sus novedades a aquellos individuos con los que se relaciona. Cuidarle es, por lo tanto, tan o bien más beneficioso que cuidar a un usuario efectivo, en tanto que puede producir de manera indirecta más facturación que un contacto que sí compra.

Conceptos del inbound marketing

Existen una serie de conceptos que cualquier empresa –independientemente del sector en el que trabaje o esté localizada o bien no en la capital española- que tenga previsto activar una estrategia de
inbound marketinga medio, largo o bien corto plazo debe conocer para actuar de manera adecuada:

Buyer person

Es la representación ficticia del
cliente ideal. Si se le caracteriza y describe como debe ser, resultará mucho más fácil la compleja labor de localizar o bien elaborar el contenido que los clientes reales precisan.

Contenidos

Son
materiales de interés cuidadosamente elaboradosque se remiten a los contactos de una base de datos para asistirles a tomar una decisión de compra.

Segmentación

Los contactos incluidos en una base de datos tienen
diferentes intereses y necesidades; por eso es importante segmentar la base de datos y remitir a cada contacto la información que desea recibir.

Automatización

Es imposible que una persona ejecute de manera manual todos los envíos a que fuerza una estrategia de
inbound marketing; por eso es indispensable disponer de herramientas que automaticen los envíos y aseguren que cada contacto recibirá aquello que necesita en el momento en que lo desea.

Análisis

Los
procesos automatizadosgeneran datos que puedan analizarse y dejen ganar en eficacia y rentabilizar el máximo las diferentes acciones incluidas en una estrategia de
inbound marketing.

Que es el growth hacking y como lo aplica nuestra Agencia de Marketing On line en Madrid

Growth Hackinges uno de los términos más utilizados el día de hoy en el día a día de
toda startup,pero pocos saben en qué consiste.

Según los expertos, el
Growth Hacking es una disciplina que se practica con la meta de acrecentar rápidamente y de manera concida tanto el volumen de usuarios, como los ingresos, y también impactos de una empresa, siempre atendiendo al menor gasto y esfuerzos posibles. Esto es, conseguir que la idea empresarial crezca significativamente invirtiendo lo mínimo.

En ocasiones, estos conceptos quedan difuminados, por el hecho de que
Growth Hacking no es:

• Marketing disfrazado
• Una frase de moda usada para acrecentar los salarios

Eso sí, siempre y en todo momento se debe tener en cuenta que
Growth Hacking es el futuro de los productos de Internet.

La (breve) historia del Growth Hacking

El término de Growth Hacking (hacker del crecimiento en una traducción textual al castellano) fue
acuñado por Sean Ellis en 2010: según sus palabras, el concepto
surge de su frustración al contratar remplazos para sí mismo. Esto puede explicarse.

Y es que Ellis había ayudado a una serie de empresas de Internet a lograr un crecimiento increíble y algunas de ellas incluso consiguieron salir a bolsa. Por este hecho, Sean llegó a transformarse en la persona de referencia para las start-ups cuando querían ver crecer su número de usuarios. Su trabajo consistía entonces en la ayuda al desarrollo, la creación de sistemas, procesos y mentalidades, que podría sostenerse después de su partida. Y cuando su trabajo concluía, debía entregar las claves de este crecimiento a otra persona, y así él podría dedicarse a otros proyectos. Pero justo en este punto es donde comenzaban sus problemas.

En el proceso de búsqueda, consultó muchos currículums: ciertos podrían servir, mas no estaba totalmente seguro. Eran
personas especialistas en marketing, con títulos en la materia y con una amplia trayectoria profesional, pero Seal Ellis sentía que aún precisaba algo más para poder contar con un reemplazo con garantías: y es que lo que Ellis planteaba no estaba dentro de las estrategias de juego más tradicionales.

Un comercial, generalmente, se basa en enfoques extensos, y aunque cuente con habilidades prometedoras y con gran valía, en muchas ocasiones, no son nada útiles para los primeros años de las start-ups. Y es que en esa primera fase, no se precisará ni un profesional encargado de
construir y administrar un equipo de marketing, ni tampoco uno que se centre en
gestionar proveedores externos, ni muchísimo menos un profesional que vaya a
establecer un plan de marketing estratégico para conseguir objetivos corporativos. Sencillamente deben basarse en
una idea: la del crecimiento.

Así que Sean Ellis se dio cuenta de que no necesitaba vendedores y que era lo que le llegaba. Por lo tanto,
cambió su propuesta, y escribió una entrada en su weblog con el título:
Find a Growth Pirata informático for Your Startup. Así surgió la idea.

Qué es un Growth Hacker

Un
Growth Hackerno es un remplazo para un vendedor tradicional, ni tampoco para un especialista en marketing. Tampoco se debe meditar en el Growth Hacker como un profesional mejor a los anteriormente convocados. Simplemente, un Growth Hacker es una figura distinta a la del comercializador. En palabras de Sean Ellis, un Growth Pirata informático es una
persona cuyo verdadero norte es el crecimiento(así lo explica en su blog).

Así, se puede decir que cada decisión que un
Growth Hacker toma está basada en el crecimiento. Cada estrategia, cada táctica y cada iniciativa, se pone en marcha con la esperanza de medrar. El crecimiento es la única meta que un Growth Pirata informático tiene en su cabeza, lo que le hace moverse cada día.

Los
profesionales de las ventas y la mercadotecnia tradicionales también se preocupan por el crecimiento, pero no en exactamente la misma medida. Cabe recordar en este punto que el
Growth Hacker solo tiene como propósito el crecimiento, prácticamente de una manera obsesiva, y exactamente por este motivo pueden llegar a conseguir esa meta de manera más temprana, pues no tienen que preocuparse por nada más, ni cifras, ni beneficios, ni inversiones…

Este tipo de
centralización total en el crecimientoes lo que da lugar a las herramientas, métodos y mejores prácticas en las que se basa el Growth Hacking, que no existían antes de Ellis, y que evidentemente, no están presentes en los libros de texto del marketing tradicional. Además, cuanto más se trabaja en ellas, en más grande se convierte el abismo que separa las 2 disciplinas.

Redefinición del producto

Los profesionales del marketing entienden a la perfección los productos tradicionales. Pero ese
concepto ha alterado de manera drásticacon la llegada de Internet.

Durante miles y miles de años, el
producto había sido un bien físico. Ahora producto también es un software, algo
intangible formado por bytes. Antes, el producto era el jabón o un vehículo. Ahora, proyectos como Twitter son un producto. Y este nuevo género de producto exige un cambio en el pensamiento.

Esta redefinición de producto supone que
él mismo pueda adoptar un papel en la implantación: por servirnos de un ejemplo, el producto Facebook permite que el usuario lo comparta con sus amigos y así mejor su experiencia. Dropbox aumenta el almacenaje en la nube si se aconseja a un amigo (un trabajo de Sean Ellis). Desde entonces, un champú no podría aumentar de volumen solo por esta razón.

Para Ellis, los
Growth Hackers deben comprender el potencial latente de los productos de software para expandirsey es su responsabilidad transformarla en una realidad.

Redefinición de la distribución

A pesar de la importancia del producto, sería una tontería restringir sus actividades solo al mismo. Internet juega un doble papel:
redefiniendo el producto, así como su distribución, que no tiene por qué estar en el producto. Solo aquellos que entiendan los comportamientos de las personas podrán emplear ese conocimiento para efectuar estrategias de desarrollo iniciales.

Si echamos la vista atrás, hasta los años 50 del siglo pasado, obtendremos un buen ejemplo. Estados Unidos veía como se construían carreteras que unían pueblos y ciudades, las interestatales. Unos visionaros se percataron de que los usuarios de esas carreteras necesitarían parar a hacer descansos: así nació McDonald's. Se trata de un buen ejemplo,
fuera de Internet, de Growth Hacking.

Basándonos en esto, podemos comprender Internet como la carretera por donde viajan los usuarios, una carretera invisible. Los
productos solo deben situarse de forma estratégica para llegar a los clientes. Estas carreteras se edifican a través del SEO; la casa de un amigo es su perfil de Fb y el cine en YouTube.

Qué desea decir
hackeren Growth Hacker

Las diferentes connotaciones de la palabra pirata informático dan una buena definición del concepto
Growth Hacker.

Ingenious Hacker

Hacker se utiliza a veces para referirse a alguien que
es inteligente, original o inventiva. Ellos usarán lo que esté a su disposición para crear una solución que sería pasada por alto por otros.

Esta misma actitud se halla en el
Growth Pirata informático,porque se ven obligados a ser ocurrentes para poder lograr el crecimiento de la startup. Y es que los
caminos para el desarrollo no acostumbran a ser obviosni están marcados y se precisa de una creatividad extrema para hallarlos.

Hacker de Software

Hay ocasiones en las que el término hacker se usa para referirse a un
ingeniero de software. Un
Growth Pirata informático no tiene por qué ser un programador(si bien podría serlo), pero lo que es cierto es que
necesitará conocer las nuevas tecnologías, puesto que las soluciones para conseguir los objetivos de crecimiento de las startups están basadas en ellas.

Para los
Growth Hackers, los software, las bases de datos, APIs y todas y cada una aquellas herramientas relacionadas no tienen secretos, puesto que son la base de las estrategias de crecimiento. Si las comprende, y además sabe como crearlas (si se da la coyuntura de que es un programador) sus trabajos serán más eficaces, mas esto no es indispensable.

A lo que sí está obligado es a
interesarse por la tecnología y entenderla de forma profundapara lograr el éxito. Si bien no programe, sí que deberá entender el lenguaje de programación para poder dirigir al equipo que se encargará de esos trabajos y desarrollos. Porque no olvidemos que
los productos hoy en día están basados en tecnología y dominarla es la base para conseguir el crecimiento.

especialista seo en alicante

Por último, el término
hacker también se utiliza para describir a alguien que accede sin permiso a un sistema. Aunque un Growth Hacker no debería cruzar los límites en el sentido ilegal, sí que están
constantemente empujando los límites establecidos de forma tradicional en el marketing y las ventas.

Un especialista en Growth Hacking aprovechará las debilidades y los agujeros de los productos. Es el caso en el que una plataforma social libera una API: un Growth Pirata informático puede emplearla para obtener usuarios antes de que la API se fije para cerrar el orificio que emplearon. O sea,
estos profesionales están al acecho de las debilidades del sistema que permitirán el crecimiento.

El futuro de los negocios de Internet

El
Growth Hacking es una tendencia bien interesante que lanza luz al futuro de los negocios que están basados en Internet. Usualmente, había en muchas ocasiones una barrera entre el equipo del producto, los que lo idean y lo desarrollan, y los responsables de la adquisición de usuarios para el producto, es decir, los que lo promocionan y lo venden. Los autores, edifican, mientras que los vendedores, empujan.

Durante un tiempo, este método de trabajo funcionó de manera óptima, pero ese instante ya finalizó. Ahora
los responsables del crecimiento tienen que aprender lo que es una API, y los responsables de la programación tienen que meditar en la experiencia del usuario dentro del producto. Los mundos están chocando.

Este intercambio cruzado tiene sentido. Si el crecimiento es realmente el alma de una organización, entonces ¿por qué no será el desarrollo el encargado de entretejer todos los aspectos de la organización? Aun la atención al usuario debería ser llevada a cabo por personas que piensen en el crecimiento, en tanto que los clientes enojados con el producto o la marca, los descontentos, son un freno para el crecimiento. Y los diseñadores deben diseñar con un ojo en el crecimiento, pues las cosas bonitas, por sí solas, no siempre y en toda circunstancia adquieren usuarios. Por consiguiente, ya no solamente la compañía, sino más bien los equipos que la construyen, ya no se parecen casi en nada a lo que estábamos habituados.

Por ahora el
Growth Hacking es apartado a las startups, mas con el tiempo, será patrimonio de las empresas más afianzadas. Hay que tener en consideración que, por lo general, Start-ups carecen de recursos así como de una extensa red de cooperadores que les permitan proseguir las líneas frecuentes en las que trabaja un comercializador frecuente. Por lo tanto, se han visto obligados a adoptar de manera más inmediata el Growth Hacking. Pero las grandes corporaciones también podrían aprovechar de los beneficios que este ofrece: si se puede hacer
Growth Hacking con pocos recursos, solo hay que imaginar las posibilidades cuando se tenga una presupuesto notable para ello.

En resumen sobre Growth Hacking

En el panorama empresarial actual, los
vendedores y los expertos en marketing siguen siendo realmente importantes para las empresas, aunque es precisa la figura de un profesional que se
encargue única y exclusivamente del crecimiento, como es el Growth Hacker. Esto viene propiciado, entre otras muchas cosas, por la
propia naturaleza de los productosde Internet, puesto que según ella, por sus características, los productos son responsables de su crecimiento

Además del producto también el
canal de distribución está sufriendo cambios significativos: solo aquellos que logren comprender el movimiento de las personas tienen futuro.

Los Growth Hackers, gracias al conocimiento que tienen sobre el producto y la distribución están
capacitados para ofrecer soluciones que propicien el crecimiento. Para ello, se basarán en las nuevas tecnologías, en su ingenio y en la aventura de explorar más allá de los límites que están aconsejados.

Las
startups más punteras del momento, con mayor número de usuarios y más conocidas en la actualidad
son grandes ejemplos de Growth Hawking. No hay más que ver las técnicas de crecimiento que han empleado para su consolidación empresas como AirBNB, Dropbox, o bien el gigante Fb.

Conclusión

El marketing on line es muy necesario el día de hoy en día debido a la velocidad del intercambio de información que existe. Se debe aprovechar que el usuario busca saber más sobre los productos y las compañías para, en lugar de perseguirle y llegar a estresarle, hacerle conocer los valores de la marca y lograr conectar con él. Y para ello nada como confiar en la
para asistir a que tu negocio despegue consiguiendo acercar a clientes del servicio potenciales y fidelizar a los ya existentes.