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El viernes 12 de enero salieron a la luz los nuevos cambios que el amigo Mark tiene pensado implantar en Facebook de una manera progresiva.

Inmediatamente aparecieron artículos relacionados examinando la noticia y sus consecuencias. El punto común de todos esos artículos es que las páginas de empresa saldrán muy perjudicadas.

Con los nuevos cambios las empresas que deseen tener páginas con visitas deberán pagar publicidad. El cambio más relevante es que se potenciarán los perfiles personales frente a las publicaciones de las páginas de marca, de empresas.

Es decir, en breve podrás apreciar como en tu muro vuelven a aparecer publicaciones de amigos que tenías y a los que le habías perdido la pista y, al contrario, dejarás de ver publicaciones de páginas a las que sigues.

En este artículo te mostramos:

¿El fin de Fb para las pequeñas empresas?

Hasta ahora también era uno de los que decían que Fb había democratizado a las, pues todas tenían las mismas “armas” Sólo el compromiso y el talento de los equipos de márketing hacían destacar a unas sobre otras. Mas todas disponían de una página y de las publicaciones en ellas. El alcance venía por el contenido y por en número de entusiastas.

Ahora que mandará el dinero está claro que las más grandes, con presupuesto para invertir en publicidad on-line, podrán aparecer en nuestros muros mientras que las pequeñas compañías, sin presupuesto o bien con un presupuesto más reducido, verán mermadas sus posibilidades.

Soluciones a los nuevos cambios en Facebook

Si leemos todo lo que se ha escrito sobre este cambio y lo examinamos adecuadamente creo que tenemos una solución para las pequeñas compañías. No solucionará el inconveniente completamente pero cuando menos podrán seguir teniendo una presencia en redes sociales significativa, eficiente y rentable.

La solución a este inconveniente la he encontrado entendiendo estas nuevas reglas de juego que nos ha impuesto Facebook.

En su comunicado se nos dice que pondrán el acento y potenciarán un género de contenido sobre otros, así que deberemos efectuar más un tipo de contenido frente a lo que estamos ahora habituados, la típica fotografía con algún texto de comentario.

Lo que he descubierto es que con las nuevas reglas de juego la, si son pequeñas y no pueden pagar para aparecer, se tiene que basar en 3 ejes principales y uno secundario:

1.- contenido

2.- formato

3.- perfil personal del dueño del negocio

3a.- perfiles personales de los trabajadores del negocio

En Facebook el contenido prosigue siendo el rey, pero cuidado!

Cualquier red social está basada en el contenido publicado. Tú no reaccionas, comentas o bien compartes algo que te pasa desapercibido, que no te llama la atención.

Y en Fb pasa lo mismo, el contenido que te impacta, de una forma o de otra, es lo que te impulsa a compartirlo, a comentarlo, a reaccionar con caritas o pulgares, a hacerte fan de la página…

Si sigues haciendo lo mismo que hace todo el mundo: foto de tu producto y un pequeño comentario; pequeño texto hablando de tu producto y un enlace a tu web; una simple foto; un vídeo mal gravado desde tu teléfono móvil…

Si sigues haciendo eso será mejor que desaparezcas de Facebook porque si no, ya se encargará el propio Facebook de hacerte desaparecer, de no mostrar tus publicaciones a nadie (prácticamente)

El contenido de ahora en adelante redobla su relevancia por el hecho de que es el que tiene que llamar la atención del usuario de redes sociales. El contenido debe ser interesante por cualquier motivo, debe ser de alguna utilidad, ha de ser práctico, ha de ser divertido…

Toca dejarse las neuronas pensando nuevas formas de mostrar tus productos o bien tus servicios de una manera original a fin de que llame la atención y merezca la pena compartir.

⚠️ Compartir, otra de las cosas diseño web corporativas madrid . Desde este momento si solicitas expresamente que se comparta el contenido te expones a que te sancionen. Es decir, si Fb te coge solicitando likes, que compartas o cosa por el estilo, te podrán sancionar bloqueándote la página, no mostrándola a absolutamente nadie, impidiéndote publicar durante algún tiempo… o bien cerrándotela.

Poca broma con eso, que estos de Fb desean terminar con las publicaciones insistentes tipo spam que sólo buscan el like fácil o que compartas alguna foto (que puede tener un troyano oculto con las consecuencias que ello acarrea)

Formatos que triunfarán para publicar en las páginas de Facebook

Como ya he dicho, lo normal que hace todo el planeta es limitarse a escribir unas pocas palabras, publicar una fotografía o bien un vídeo y listo.

Pero en Fb hay otras muchas formas de publicar contenido. A lo largo de su corta historia han aparecido y desaparecido formatos para hacer más “destacables” tus publicaciones.

Por ejemplo, ahora ha desaparecido un formato que a mi me gustaba mucho; ya no se pueden crear vídeos con música a partir de una serie de hasta 7 fotografías. Una lástima porque ese formato, durante un tiempo, también incluía una llamada a la acción final con un botón que podías dirigir hacia tu página web, o bien hacia el artículo concreto de tu comercio electrónico.

Pues bien, de entre los formatos que hoy en día se pueden usar para publicar en las páginas el propio Facebook ya ha informado que tiene intención de fortalecer unos más que otros. O lo que es lo mismo, una publicación efectuada en un formato preferente para Fb tendrá más alcance, ya se encargará el propio Facebook de eso, que otras.

Bien, puesto que veamos los formatos “favoritos” para Fb y así vais pensando en cómo diseño web en salamanca de contenidos.

📝 Encuesta

Muchas redes sociales tienen ya esta opción y Fb no se iba a quedar atrás. Como ya hay competencia la apuesta es fuerte.

El contenido de la encuesta en Fb además se puede adornar poniendo una fotografía o bien un gif animado para cada respuesta posible. Eso es una cosa que la destaca del resto de encuestas en otras redes sociales.

Esto de las encuestas tiene doble beneficio. Por un lado sabes que Fb lo va a enseñar a más gente que otro género de publicaciones, tendrás más alcance sólo por ser una encuesta. Por otra parte podrás consultar a tus fanes y a cualquiera que la vea sobre cuestiones que te puedan interesar a ti para afinar en la estrategia de ventas.

Voy a intentar explicarme con un ejemplo:

Eres una zapatería y empleas la encuesta para enseñar los nuevos botines para verano. Una de las contestaciones de la encuesta puede ser : No empleo botines en verano.

De esta forma tan sencilla el público que ha opinado te podrá dar una idea clara de lo poco afortunado que puede ser perder tiempo y dinero en intentar vender botines en verano. Podrás así dedicar tus sacrificios a vender otro género de calzado ¿no?

📑Crear una nota

No conozco a absolutamente nadie dedicado al mundo on line que no esté de acuerdo sobre la importancia que tiene para cualquier negocio el tener un sitio propio. Y se ha ese sitio le añades un blog donde puedas publicar artículos de calidad relacionados con tu empresa y con tu campo de actividad…, ni te cuento.

Pues bien, parece que Fb no quiere que te vayas de su plataforma ni para leer artículos así que ha creado la posibilidad de que cada página pueda tener su propio blog en Fb.

Y es que las Notas de Fb marchan igual que un artículo en tu weblog. Tienen etiquetas H1, H2, H3… para posicionar títulos y subtítulos, tienen fotos de portada, tienen posibilidad de enlaces externos… Lo mismo que publicases un artículo en tu blog, insisto.

Pero estas notas tienen otra ventaja. Las notas publicadas en tu página de Facebook también podrán aparecer en los buscadores. De esta forma tu presencia on-line se verá multiplicada. Ya estáis tardando!!!

💰Ofertas

Para las tiendas físicas que tengan también comercio electrónico. Y, evidentemente, para las empresas sólo de comercio electrónico está pensado este formato de publicación.

Ya lo he dicho antes, Fb desea que te pases todo el día dentro de su plataforma, que no necesites salir de ella ni para efectuar tus compras.

Por eso desea potenciar y dar más visibilidad a este género de formato donde podrás publicar tus artículos con un título, una descripción, unas fotografías… Sólo en el botón de comprar te redirigirá cara tu comercio electrónico donde el usuario terminará la compra.

📆Eventos

Se supone que un acontecimiento es algo especial que no ocurre todos y cada uno de los días.

Es algo importante, novedoso, interesante, original… que se sale de lo normal del día a día de cualquier negocio. Y de ahí que semeja que puede ser contenido interesante para los usuarios de Fb.

Y por eso el propio Facebook se encargará de avisar a tus fans y a tus seguidores de que has creado un evento.

Pero también se encarga de recordarte que tienes un evento cerca de donde estás, no hace falta ni que seas fan de la página, ahora sólo es suficiente con que Fb advierta que tu móvil, tu Tablet o bien tu computador esté cerca de un evento a fin de que te informe de que hay uno a puntito de iniciar en unas horas.

🎬Vídeos en directo

La joya de la corona para el final.

Después del éxito de periscope, al que se subió también youtube, twitter e Instagram viene Facebook dispuesta a quedarse con la parte gordita del pastel.

Como ya hay muchas redes sociales con la posibilidad de efectuar vídeos en directo la manera que tiene Facebook de sacar tajada es potenciar esos vídeos.

Los directos tienen los avisos a tus fans y seguidores a lo largo de la transmisión para que tengan la posibilidad de verlos en directo. Pero una vez finalizado el vídeo Facebook sigue mostrándolo preferiblemente y así continuar aumentando el alcance de exactamente los mismos.

A partir de ahora hay perderle el temor a la cámara y pensar formatos y contenidos para estos vídeos en directo si deseas tener una buena presencia de tu página.

Hasta aquí todo lo referido al contenido de tu página y a la manera de presentarlo al mundo entero. Desde este momento te contaré cómo puedes difundir, o asistir a propagar, el contenido que has publicado en la página de tu empresa.

Uso profesional de tu perfil personal en Facebook

Facebook nació para poder compartir entre amigos las fotografías que todos se hicieron durante una celebración. La esencia de Facebook fue conectarse y volver a conectar, con los amigos y familiares que por las circunstancias que fuesen no podías ver diariamente.

Y esa es la disculpa que ha puesto el dueño de Facebook para bajar el alcance orgánico de las páginas de empresa que no deseen abonar publicidad al propio Fb.

Con las nuevas reglas de juego se potenciará el contenido publicado en los perfiles personales.

Por lo tanto es hora de que comiences a usar tu perfil personal de manera profesional para dar visibilidad a tu empresa.

Hasta ahora seguro que tenías un puñado de amigos conectados. Tus familiares, tus amigos y poco más.

A partir de ahora deberías solicitar amistad a clientes, distribuidores y todo aquel que veas que puede ser de utilidad y le pueda agradar saber de tu negocio, lo que vendes, lo que ofreces…

El límite en Fb son 5.000 amigos. El propio Fb diciéndote que ahora verás más las publicaciones de tus amigos. Haz cálculos.

¿Sólo con compartir vale?

Lo que afirma Facebook es que dará preferencia y más visibilidad a todo lo que escriban y publiquen tus amigos (o algo así)

El caso es que cuando vayas a compartir contenido de tu página debes tomar en consideración dos cosas.

Primero, que debes compartir algo de tu página en los 60 minutos posteriores a haberlo publicado en la página. Esto es para darle mayor alcance y que Facebook lo “detecte” como contenido interesante.

No es algo fundamental pero si es esencial.

Segundo. Y esto sí es esencial. No debes limitarte a darle al botón de compartir, debes escribir y aportar algo más a la publicación de tu página. Sólo así dice Fb que mostrará a más amigos tus publicaciones.

Los trabajadores de tu negocio como embajadores de tu página de Facebook

Una vez que tú como dueño te has concienciado de que la página de tu negocio en Facebook es una parte de tu negocio, y le debes prestar la debida atención; llega el momento de mentalizar a tus trabajadores de que lo mismo que seguramente hagan en su vida diaria, recomendar a sus familiares y amigos los productos o servicios de la compañía para la que trabajan, es lo que deben hacer en su “vida online”

Si tienes trabajadores en tu negocio y también empiezan a remar en exactamente la misma dirección que tú, empiezan a compartir los contenidos de la página en sus perfiles personales, podrás tener a mucha gente dando un cierto impulso a tu página.

Dueños y empleados compartiendo el contenido de la página de la empresa es el impulso necesario para hacer “circular” las publicaciones. Si el contenido es bueno y el formato elegido es vistoso el éxito debería estar casi asegurado.

El principio del fin de los sobrínity mánager y los cuñados

Como conclusión y a modo de reflexión personal creo que este nuevo cambio en Facebook puede hacer mucho en favor de dignificar la profesión de community manager o bien la del social media mánager.

A partir de ahora, que no va a servir de nada la simple publicación de una triste fotografía es posible que cambien mucho las cosas.

A partir de ahora podrá verse la importancia de la planificación, del estudio del contenido y sus formatos ya que eso de publicar una foto de cuando en cuando no hará que los negocios sean visibles en Fb y los dueños de los negocios, sin son mínimamente listos, deberán decantarse por una de estas dos opciones:

• Dejar Facebook y regresar al siglo XX
• Contratar los servicios profesionales de verdaderos profesionales (y pagarlos en su justa medida)

Y vosotros ¿qué pensáis de todo esto?

Imagen de portada () de Shutterstock.

Consultor de Social Media experto en el pequeño comercio y emprendedores. Talleres de formación.

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