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El
remarketing en Fb o bien Instagram Adses una técnica de marketing que nos va a permitir acrecentar nuestras conversiones y ventas.

¿No has encontrado alguna vez en una tienda online, has visto diferentes productos mas no has terminado de adquirir?

¿Y justo después te has metido en Facebook y has visto anuncios de ese mismo producto?

De eso trata justamente esta técnica.

Si deseas hacerde forma eficaz tendrás que aprender a dominar esta técnica sí o sí.

Por eso, mi objetivo con este artículo es enseñarte
cómo hacer remarketing en Facebook o Instagram Adspaso a paso.

Además,
si te quedas hasta el final del artículote contaré diferentes géneros de estrategias que puedes utilizar para aumentar tus conversiones y.

El
remarketing en Fb o Instagram Adses una técnica de marketing consistente en mostrarle anuncios a personas que han visto una página concreta o se hayan instalado una aplicación.

Es decir, el remarketing sirve para mostrarle anuncios a una persona en función de cómo está navegando por nuestra web.

El remarketing es una técnica para atraer y transformar a los clientes que abandonaron tu embudo de ventas.

Hay estudios que señalan que la media de abandonos del carrito está.

Es decir,
tres de cada 4 personas que visitan tu página web no terminan comprado.

¿Estás presto a perder estas visitas?

Puede que al mismo tiempo vuelvan, mas también es posible que no y comono podemos dejar esto al azar.

Justamente
para eso sirve el remarketing, para intentar conseguir la conversión que queríamos pero que inicialmente no se ha podido conseguir.

El remarketing en Fb marcha de una manera muy sencilla:

1. Una persona visita una página web.
2. Una cookie de Fb registra la visita en la web.
3. Facebook lee la información guardada en la cookie.
4. Facebook añade a esa persona al tipo de audiencia que creaste.
5. La red social muestra anuncios a esa audiencia creada.

El concepto es sencillo de entender, ¿verdad?

A día de hoy podemos escoger entre cinco géneros de remarketing en Facebook.

De hecho, si eliges la parte de «Públicos» (después veremos cómo hacerlo) y haces click en
crear un público personalizadote saldrá la próxima imagen.

Estos cinco tipos de audiencias de remarketing en Facebook son:

Archivos de clientes:

Podemos subir a Facebook el listado con el correo de nuestros clientes y/o suscriptores y crear una lista de ellos.

Tráfico del sitio web:

Podemos crear una audiencias de remarketing de personas que han visitado nuestra página web o páginas específicamente.

Actividad en la app:

También se pueden crear públicos de las personas que han interactuado con nuestra aplicación móvil.

Actividad offline:

Públicos basados en personas que han interactuado con un negocio ya sea a través del teléfono o bien visitas concretas.

Interacción.

Finalmente también podemos crear públicos de remarketing en Instagram o Facebook con personas que han interactuado con nuestras páginas o contenido concreto.

Dependiendo de cuál sea nuestro objetivo será más recomendable usar un género de audiencia o bien otro.

En Fb como en otro tipo de canal, sin estrategia se pierde el dinero.

Por lo que planificar cuál será tu embudo de ventas es imprescindible para saber qué género de audiencias usar.

Ahora que bien sabes en qué consiste esta técnica de marketing voy a explicarte los
cómo hacer remarketing en Facebook en 5 pasos.

1. Crear un página de Facebook

Para poder hacer remarketing en Facebook lo primero que debes tener es una Fanpage ocreada.

Y si deseas hacer remarketing en Instagram tendrás que tener un perfil de empresa.

2. Configura tu cuenta publicitaria

El siguiente paso será haber configurado tu cuenta publicitaria.

Es decir:

• Zona horaria.
• Divisa.
• Información comercial.
• Etc.

3. Instalar el Píxel de Facebook

Lo siguiente que tendrás que tener es instalado el Píxel.

Si no sabes lo que es ni cómo hacerlo en este artículo te explico.

Pero resumidamente, es un código que vamos a instalar en nuestra página web y que nos va a permitir medir eventos, conversiones y crear públicos adaptados.

4. Crear un público personalizado

El siguiente paso será crear un
público personalizado.

Aquí deberemos seleccionar el género de remarketing en Facebook que queremos llevar a cabo.

Para ello, tendrás que acceder a tu Business Mánager y hacer click en la parte de
Públicos.

Después tendrás que hacer click en el apartado de
Crear públicoy escoger
Público Personalizado.

Veremos las distintas formas de crear públicos personalizados:

• Archivo de clientes del servicio.
• Tráfico del sitio web.
• Actividad en la app.
• Actividades offline.
• Interacción

Tendrás que seleccionar la opción que más se ajuste a tus necesidades, pero para que lo veas con un caso real voy a escoger la opción de
tráfico del sitio web.

Ahora voy a escoger «Personas que visitaron páginas webs específicas».

Lo que voy a hacer es mostrarle anuncios a las
personas que han visto mi squeeze page de descarga del ebook mas no se han suscrito.

Finalmente tendrás que añadir:

• 
  Período de tiempo(para anuncios de remarketing en Instagram o bien Facebook suele estar entre los 7 – 30 días).
• Una
  nomenclaturaque te deje reconocer la audiencia.

Y hacemos clic en
crear público.

Luego tendremos que hacer otro
público personalizado de las personas que se han subscrito y descargado el ebook para excluirlos.

¿No tendría ningún sentido volverle a mostrar anuncios a quienes ya se lo han descargado, ¿no?

5. Crear un anuncio de remarketing en Fb o bien Instagram Ads

Ahora que tenemos los públicos que necesitamos ya podemos crear los anuncios de remarketing en Fb.

1. Lo primero será acceder al Administrador de anuncios y hacer clic en «
Crear«.

2. Después habrá que escoger el
tipo de objetivo.

Normalmente, los
objetivos que se acostumbran a seleccionarpara hacer campañas de remarketing en Facebook son:

• Alcance.
• Tráfico.
• Conversiones.

3. Ahora tendrás que
nombrar la campaña, la nomenclatura que yo he escogido es:

Es decir:

4.
Nombramos el conjunto de anuncios(te invito a que indiques el género de segmentación que vas a usar).

5. Es el instante de
elegir las personas a las que les queremos enseñar los anuncios.

Elegiremos los dos públicos adaptados que hemos creado previamente.

6. Asignamos el
presupuestoa invertir.

7. Establecemos las
ubicaciones de los anuncios.

Es decir, si queremos hacer únicamente remarketing en Fb únicamente dejaremos marcadas sus ubicaciones (aunque yo únicamente suelo marcar la del Feed).

De los contrario, si queremos hacer
remarketing en Instagram, desmarcaremos el resto de opciones.

8. Elegiremos el
tipo de puja.

9. Vamos a crear el anuncio y el tipo de creatividad:

• Imagen.
• Copy.
• URL de destino.
• Activaremos el píxel

10. Pondremos la
campaña a circular.

➡ 1. Personas que han visitado tu página web (cualquier página).

Cuando una persona visita nuestra página web para resolver un problema es muy posible que
ya no vuelva a visitarnos.

O en el mejor caso que nos vuelva a visitar mas en un tiempo lejano.

De hecho, si accedes a tu cuenta de Google Analytics y vas a –> Audiencia –> Visión General verás que el porcentaje de nuevos visitantes acostumbra a ser un 80-noventa por cien .

Mientras que
el porcentaje de personas que vuelven a tu web suele ser de un veinte-diez por ciento .

¿Estamos prestos a perder a todas y cada una esas personas especialistas seo página web porque han demostrado interés en algo específicamente pero no hemos conseguido convertir?

Seguro que no.

Ahora bien,
mostrar anuncios a todo el mundo que han visto nuestra webfunciona mejor cuando es una nueva marca y tenemos pocas visitas.

Cuando ya tenemos un volumen de visitas considerables,
deberíamos de ser un tanto más específicosal crear nuestra audiencia de remarketing.

➡ dos. Personas que han visitado un artículo concretamente.

A la hora de hacer publicidad en Fb también
hay que tomar en consideración en nivel de consciente que tiene una personasobre su problema.

Hay personas que tienen un problema o necesidad mas todavía no son conscientes de que lo tienen.

En este caso,
necesitan de un primer impacto no comercialpara tratar de acrecentar su nivel de consciencia.

Y aquí funcionan muy bien hacer campañas de remarketing en Facebook para personas que han visto un artículo concretamente para después tratar de conseguir su correo electrónico.

Además, también
podemos hacer otro tipo de campañas, como por ejemplo:

• Anuncios a personas que han visto más de un artículo.
• Anuncios a personas que han visto un artículo y una landing page.
• Anuncios a personas que han visto un artículo y han añadido productos al carrito.

Es una buena forma de saber cuál es nuestra audiencia más comprometida y también una manera de
aumentar el ROIde nuestras campañas.

Si finalmente decides hacer publicidad a los lectores de tu blog, te recomiendo que
no les muestres anuncios de venta directamente.

Lo que trataría de hacer es transformarlos en leads para posteriormente venderles.

También es conveniente
excluira las personas que han leído esos artículos o bien que se han descargado tus lead magnets.

➡ tres. Personas que han visto una página específicamente.

Cuanto estamos realizando una campaña de venta y dirigimos tráfico a una página de destino es muy posible que no adquieran la primera vez.

Pero eso, como hemos hablado ya antes,
no significa que no estén interesados en tu producto.

Sino que ya no es el instante adecuado para la adquisición.

Por eso, tenemos que hacer anuncios de remarketing en Facebook para aquellas personas que han visto una landing concreta, mas no han realizado más acciones.

Eso sí, a la hora de hacer esto, acuérdate de
excluir a quienes ya te han comprado.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Facebook:

• Si las personas han hecho clic mas no han realizado ninguna conversión es posible que el inconveniente esté en la landing. Haz pruebas Test A/B
• Utiliza una llamada a la acción clara.
• Utiliza el principio de la urgencia y escasez.

➡ 4. Personas que han visto una categoría específicamente.

En el caso de una tienda on line lo que te recomiendo crear son anuncios dinámicos.

Pero, también puedes probar a crear anuncios de remarketing a las
personas que han visitado una categoría en concreto.

Ya te hablaré de los anuncios dinámicos en Facebook en un futuro, pero tienes que saber que para poder hacerlo primero debes crear un catálogo de productos en Fb.

En el caso de un blogsi tienes los artículos bien clasificado por categorías puedes crear anuncios absolutamente adaptados en función de los intereses.

Por ejemplo, en el caso de mi blog tengo una categoría donde únicamente hablo de los.

Lo que me va a permitir esto es hacerle anuncios únicamente a personas que interesadas en la publicidad en redes sociales.

Es decir, si están interesados en aprender sobre este tipo de publicidad después puedo mostrarles anuncios con contenido descargable y de esa forma
conseguir leads bien segmentados.

➡ cinco. Personas que se han suscrito a tu página o weblog.

Si estás ofreciendo
contenido descargable gratuitocomo ebooks, plantillas, masterclass, períodos de prueba, trials, etcétera tendrás que meditar qué hacer después con estos leads.

¿Si no, qué sentido ha de ofrezcas contenido gratis?

Para hacer anuncios de remarketing en Fb a tus subscriptores tendrás que ir a
Públicos–> Crear Público –> Público Adaptado y escoger
Archivo de clientes.

A continuación tendrás que
descargar tus contactos de tu proveedor de Correo electrónico Marketingo importarlos de forma directa desde Mailchimp.

Si descargas tus contactos deberás subir un fichero en CSV o bien TXT y subirlos a Fb.

También tendrás que asignarle una nomenclatura y seleccionar de dónde proceden estos datos y listo.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Instagram o Facebookpara trials, períodos de prueba, etc.

• Recordar a las personas cuando la versión de prueba va a terminar.
• Promocionar un descuento anticipado si compran antes de la fecha de vencimiento.
• Promocionar contenido educativo que les muestre cómo sacarle el máximo rendimiento.
• Ofrecer un incentivo para que las personas efectúen el pago final.

Si quieres
aumentar tus seguidores en Instagramotra opción alternativa sería hacer anuncios de remarketing a quienes se han suscrito a tu weblog.

Aquí puedes ver un ejemplo de cómo lo hizo Javier Elices.

En el copy ponía «Hola! Ya conoces mi trabajo en Monetizados… Ahora, quiero invitarte a que me sigas en Instagram»

Es decir, se lo mostraba a personas con las que ya tenía «una relación» y por lo tanto el coste por acrecentar en seguidores en teoría debe ser inferior que si nos dirigimos a un tráfico frío.

En el caso de los
< analizar seo web del bloghay muchos que únicamente se registran para conseguir el lead magnet sin costo y después ya no dan muchas señales de vida.

Por lo que, también podemos podemos hacer
anuncios de remarketing en Facebook a los subscriptores más inactivos.

Por ejemplo, si sabemos en qué estaban interesados cuando se subscribieron podemos:

• Mostrarle artículos relacionados que le asistan a lograr determinadas cosas.
• Ofrecerle contenido gratis descargable.
• Recordar a los usuarios inactivos los beneficios de tu producto.

➡ 6. Personas que te han comprado.

El tradicional embudo de ventas puede hacernos parecer que el proceso de venta concluye cuando una persona nos ha comprado, ¿no?

Esto es un error que te puede salir verdaderamente costoso, porque cuando conseguimos que alguien nos adquiera lo que debemos hacer es meterlo en un nuevo embudo para
que nos vuelva a comprar.

Y aquí es donde entra en juego los
anuncios de remarketing en Fb para los viejos compradores.

Para ello, ciertas cosas que podemos hacer son:

• Crear contenido educativo para mostrarle a los clientes del servicio qué pueden hacer con el producto.
• Ofrecer descuentos en productos relacionados o complementarios.
• Crear un nuevo funnel de captación para intentar vender productos o servicios de mayor coste.

➡ 7. Personas que han añadido tus productos a la lista de deseos.

En las tiendas en línea muchas son las personas que añaden los productos a la lista de deseos a fin de que no se olviden de los productos que les resultan de interés.

El inconveniente es que a muchas personas se les puede olvidar volver a entrar a su lista para acabar de realizar la compra.

Y aquí es donde entran en juego los anuncios de remarketing en Fb.

Eso sí, antes de nada deberás haber añadido el evento «Add To Wish List».

Si no sabes hacerlo de forma manual, te recomiendo que lo hagas a través de un complemento para WP.

Yo el que utilizo es Pixel Your Site.

Algunas recomendaciones para hacer anuncios de remarketing en Instagram:

• Crea un copy cercano para que sepan que han añadido esos productos a su lista de deseos.
• Prepara posibles descuentos a fin de que acaben de realizar la acción.

➡ ocho. Personas que han descuidado el carrito de la compra.

¿Y si te dijera que
hasta el 80 por cien de las personas abandona el carro de compra?

Según, el setenta y cuatro con dos por ciento de los pedidos minoristas abandonaron el proceso de adquiere.

Una cantidad verdaderamente considerable para no tomar ningún tipo de acción, ¿no?

Las personas que abandonaron el proceso de adquiere es un
segmento valiosísimo porque han demostrado un interés en adquirir el productopero no han terminado de hacerlo.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Facebook a personas que han abandonado el carrito:

• No vuelvas a mostrarle exactamente el mismo tipo de anuncios, adáptalos a este segmento.
• Utiliza un copy que lúcida la emergencia y escasez.
• Crea descuentos limitados en el tiempo.

➡ 9. Personas que han interactuado con tus publicaciones o vídeos.

También podemos hacer remarketing en Instagram o Facebook a las
personas que más han interactuado con nuestro contenido.

Exactamente podemos crear públicos adaptados de:

• Personas que han visto un vídeo en Facebook o Instagram.
• Personas que abrieron o rellenaron un formulario de contacto.
• Personas que abrieron un anuncio Canvas.
• Personas que han interactuado con una página de Facebook o bien perfil de empresa en Instagram.
• Personas que han interactuado con los acontecimientos de Facebook.

Algunos
ejemplos de remarketing en Facebookque podríamos aplicar serían:

• Personas que más interactúan con tus publicaciones (me agrada, comentarios, clics, etcétera).
• Personas que hicieron click en anuncios para conseguir leads pero que no completaron el registro.
• Personas que vieron el setenta y cinco por ciento de un vídeo.

➡ diez. Personas que se han descargado tu aplicación móvil

Si tienes una App esta opción te resulta interesante y mucho.

Puedes instalar un código en tu aplicación podrás crear un público personalizado de aquellas personas que han empleado tu App.

En este caso
puedes emplear el remarketing en Fb para:

• Incrementar el uso de tu aplicación o para comprar algo concretamente.
• Ayudar a las personas a utilizar la aplicación. agencia marketing online cordoba /li>
  
• Aumentar las ventas en la app.

Si decides utilizar esta técnica de ventas voy a darte una serie de consejos a la hora de hacer remarketing en Instagram o en Fb.

➡ No te olvides de tus compradores

Solemos hacer remarketing en Instagram a aquellas personas que todavía no nos han comprado, pero…¿y las personas que ya nos han comprado?

Como suele decirse, cuesta más conseguir un nuevo usuario que regresar a venderle a alguien que ya nos conoce.

Por lo que, además de ofrecerles
descuentos, también podemos hacer
venta cruzadamostrándoles productos relacionados o bien complementarios al que compraron.

➡ Ofrece incentivos especiales para acrecentar la motivación de compra.

A veces nos hace falta un último empujón para acabar de efectuar la adquisición, y aquí entran en juego los descuentos.

Podemos ofrecer
descuentos limitados</ <a href="https://citiface.com/es/auditoria-seo-pagina-web">diseño landing page pontevedra >a aquellas personas que han tenido un interés en nuestros productos mas no han terminado de comprar.

Pero también podemos ofrecerles descuentos a
antiguos compradorespara regresar a activarlos y meterlos otra vez en nuestro embudo.

Eso sí, para que esta técnica funcione precisas limitar el descuento en un determinado tiempo.

➡ Apela al principio de la urgencia y escasez.

No es casualidad que los típicos correos de «últimas veinticuatro horas para…» o «último día para tener todos y cada uno de los bonus…» sean los que más transformen.

Las personas solemos mostrar más interés cuando estamos a puntito de perder algo.

Por eso, en el copy de nuestros anuncios es recomendable mencionar a ese principio de urgencia y escasez.

Algunas de las palabras que podrías usar son:

• Sólo hoy.
• Últimas X plazas.
• Últimas X unidades.
• La oferta acaba el día X.

¿Se te ocurren más palabras que puedan despertar la emergencia y la escasez?

➡ Planea una potente estrategia de contenidos

Al final, la mejor estrategia es la combinación de diferentes géneros de estrategias de marketing.

Y en mi opinión, una técnica muy potente pasa por llevar a cabo una.

Si logramos
posicionar artículos que den contestación a las dudas de nuestro cliente del servicio idealy después les mostramos anuncios, podemos llegar a lograr unas conversiones a bajo costo.

Es decir, la combinación dey tráfico pagado es un arma que debemos tratar de fortalecer.

➡ Controla el tiempo

Al crear audiencias de remarketing en Fb o en otra plataforma es
imprescindible supervisar el tiempo.

Lo que te recomiendo es que crees audiencias de los últimos 7 – 15 días o como máximo de treinta días.

¿Por qué?

Muy sencillo, las personas estamos expuestas a tantos impactos publicitarios que si seleccionamos un período de tiempo más extenso
es probable que nos hayamos olvidado de esa marca.

Y si sucediera esto, esta técnica de ventas perdería mucho efecto y las probabilidades de conversión disminuirán.

Aunque esto también va a
depender del género de producto y su precioque estés comercializando.

Por ejemplo, en el caso de un coche, es muy normal que el tiempo de decisión sea más amplio.

Finalmente,
me gustaría que me dejases un comentario si te ha agradado el artículoo si tienes cualquier duda en el momento de hacer remarketing en Facebook.