Cómo elaborar y cuánto cuesta un presupuesto social media
En muchos sitios encontramos cómo efectuar una plan estratégico de social media, qué pasos debemos seguir y que medios y herramientas podemos incluir, mas pocos son los que de veras se exponen a desgranar pasito a pasito cómo y cuánto cuesta un Plan de Social Media.
Desde entonces no es exactamente lo mismo hacer un Plan Estratégico para una gran marca, que para una pequeña pyme, o un profesional que desea desarrollar su marca personal y tampoco es lo mismo lo que presupuestará una gran agencia que cuenta con muchos empleados y grandes costes estructurales, con el presupuesto de un consultor que trabaja por su cuenta y subcontrata los servicios de terceros profesionales autónomos para el desarrollo del plan.
En cualquiera de los casos, el paso inicial y sin duda el más esencial es sentarte con el cliente del servicio para conocer a fondo su empresa y sus necesidades. Clonar un plan que te haya funcionado con otro cliente del servicio será un gravísimo error por el hecho de que cada cliente es un mundo, cada empresa es diferente, los objetivos son diferentes y cada persona es única.
Por tanto aprende primero todo lo que puedas sobre el cliente para el que vas a trabajar, sea una gran empresa, una pyme o una persona.
Lo segundo y más importante es saber con cuánto presupuesto contamos para la elaboración del Plan Estratégico. empresas de diseño web en granada lo mismo contar con un presupuesto de 3.000 € de cara al desarrollo de acciones, que con 25.000 €, 45.000€ o 100.000 €.
Muchas empresas ni tan siquiera te hablarán de presupuesto, dejarán que seas tú quién les haga la propuesta económica, algo muy arriesgado pues ignoramos con cuántos medios cuenta. En un caso asà lo mejor es realizar tres presupuestos.
Uno de mínimos
Una cantidad menor de este presupuesto será un desastre, no conseguiremos resultados y mejor no hacerlo. No te embarques pues con el tiempo te saldrá muy caro.
Un presupuesto medio. Será el presupuesto con el que estaremos casi seguros que cumpliremos los objetivos marcados.
Un tercer presupuesto que sería el óptimo
, donde contaremos con más medios y por consiguiente vamos a poder desarrollar más acciones para conseguir los mejores resultados.
Una vez tengas definidos los objetivos que persigue el cliente del servicio (de dónde parte y a dónde quiere llegar), comenienza a elaborar la estrategia, las acciones y define el plan de formación (si fuera necesario), herramientas, personas asignadas al plan, tiempos de ejecución, métricas a usar, KPI´s, asambleas con el usuario, tiempos de ejecución…
Y ahora viene lo prometido:
cómo se presupuestan las distintas partidas y cómo las incluímos en nuestro proyecto.
- Lo primero que debemos presupuestar es el
Plan Estratégico. Sí sí, no me he vuelto loca. Es importante que cuando te aproximes a una marca y te pidan desarrollar una estrategia, la elaboración de exactamente la misma tenga un coste de partida. Las horas de trabajo que vas a invertir en el desarrollo lógicamente tienen un costo y no puedes regalar tu trabajo. Por lo tanto, evalúa las horas que te llevará la realización del proyecto y estructura un presupuesto en función de tu coste hora. Esto es, si tardas en desarrollar el plan veinte horas y tu coste hora es de cincuenta €, el plan tendrá un coste de mil €.
¿Pero por qué hay que cobrar por la realización de la estrategia?
Esencialmente por el hecho de que si tu presentas a una marca o un profesional tu plan sin un costo, por desgracia algunos de ellos te podrán decir que finalmente no lo harán, que se han quedado sin presupuesto para social media, que si lo harán más adelante… y sencillamente se quedarán con toda la información y todo tu trabajo, unas veces para hacerlo ellos mismos o contratar a otra empresa o bien profesional para realizar las acciones que tú has descrito. No solo no tendrás el trabajo de arrancar tu plan, sino que además habrás perdido un montón de horas en la elaboración del trabajo sin resultado económico alguno. Esto me ocurrió la primera vez que diseñé un plan estratégico y desde entonces aprendí a valorar mi tiempo.
Una vez aprobado el presupuesto para la realización de la estrategia, nos ponemos en marcha.
Partidas a presupuestar (costos orientativos):
Monitorización
. Tenemos que examinar cuál es la reputación de la marca (si ésta no cuenta aún con una herramienta y tienen los datos recientes, por el hecho de que en ese caso esta partida estaría cubierta). Esto nos permitirá saber cómo estamos posicionados, qué opina la gente sobre la marca, qué hace la competencia, cómo se comporta, si habla con los usuarios, a quién prosigue, quiénes le siguen…Estas herramientas podemos toparlas entre los 700€ y los 7.000€.
Formación:Todavía muchas empresas, sobre todo las más pequeñas, tienen un enorme desconocimiento de todo lo relacionado con el marketing digital y el social media. Nosotros estamos a favor de incluir cursos de formación in company tanto uno a nivel general para que toda la compañÃa sea siendo consciente de las posibilidades que nos brinda y cómo pueden asistir a su compañía, como cursos más focalizados hacia los departamentos que van a verse implicados en las estrategias de nuestro plan. Las formaciones in company se presupuestan en función del caché del profesor que impartirá la materia y este se decide en función del presupuesto asignado. Los precios de los profesores para formaciones in company pueden fluctuar entre los
1
00,€ y los 300€ hora de formación.
Creación del logotipo.
Con ciertas empresas o bien profesionales tendrás que empezar por diseñar su logo. De todos es sabido que hay herramientas gratuitas que los crean, pero el resultado final acostumbra a ser desastroso, así que como en todo dejémoslo a cargo de auténticos profesionales del diseño. El coste puede fluctuar entre los
200€ y los 2.000 €.
De nuevo dependerá de quién sea la persona o bien el equipo que lo diseñe por el hecho de que el costo también se nos puede disparar si hablamos de profesionales ya reconocidos y la dificultad de la creación del mismo.
Elaboración de página web.
Hoy en día la totalidad de grandes marcas cuentan con su página web, mas no nos confundamos muchas de ellas tienen una web vieja, poco funcional y afable, tarda en cargar o bien sencillamente precisa una renovación. En el caso de las pymes aunque parezca increíble todavía existen muchas que no cuentan con una página web, por lo que tendremos que contratar el dominio
(desde 10€)
y el alojamiento, hacer el diseño, adquirir las plantillas e añadir todos los plugins precisos para su buen funcionamiento. En este punto como es lógico también presupuestaremos en función de las horas del desarrollador y del posicionamiento SEO si queremos un buen posicionamiento de exactamente la misma. No es exactamente lo mismo realizar una web desde cero para una pequeña pyme que transformar una página web de un cliente del servicio que por norma general llevará muchísimas horas de trabajo del programador o bien desarrollador. El precio hora para un desarrollador se sitúa entorno a los 20€/hora. Una página web básica diseñada y programada desde cero puede estar entre los
1.000 € y los mil setecientos €
, aunque hallamos páginas por servirnos de un ejemplo de organismos oficiales que el costo se incrementó hasta los
300.000 €
Gestión de perfiles de redes sociales.Esta partida como es lógico también dependerá del número de redes sociales que haya que gestionar. Un Community Mánager autónomo serio (digo serio por el hecho de que podemos localizar ofertas desde 10 € al mes mas no me fiaría nada de este profesional) puede cobrar unos 30€/hora o un
precio medio mensual de
800 €
. Eso sí si deseas es súper community manager estaríamos hablando de costes muy superiores. En una agencia el salario de estos profesionales suele estar ambiente a los
1.500 €
y deberemos tener en cuenta si es dedicación absoluta, a través de un implant en la misma marca o este profesional gestionará los perfiles de otras marcas. Lógicamente en el primer caso el presupuesto será mayor de 1.500€.
Elaboración de contenidos.Crear un post para el weblog de una marca vira ambiente a los
50€ por post
. Por ende si hiciéramos cuatro artÃculo al mes el presupuesto indicaría unos 200 €. Es cierto que si deseamos contratar un influencer para que escriba en su blog sobre la marca, los costos pueden cambiar entre los
500€ y los 3.000€ por post
. En los contenidos, podemos incluir acciones con influencer€s. El coste dependerá si hablamos de influencers, micro influencers o nano influencers. Los primeros pueden llegar a cobrar entre
800€ y tres mil € por subir una imagen a su cuenta de Instagram.
Presupuesto de publicidad:
En este punto todo será mucho más fácil pues las acciones que diseñemos sabemos de antemano el importe que vamos a gastar en cada una de las redes y medios, pero también es verdad que puede oscilar el coste dependiendo de lo que vayamos a comprar, el día, la hora y cómo estén las subastas. No soy muy partidaria de engordar los presupuestos de publicidad más allá del coste real, mas hay que tener un colchón previsto por si acaso el gasto se incrementa a lo largo del mes. Tengo constancia de que existen muchas agencias que aquí ganan miles y miles de euros, con lo que la decisión está en tu mano. En redes sociales podemos hacer campañas de publicidad ajustadas a todos los presupuestos.
Herramientas:
Una vez sepamos el costo de cada una de las herramientas que vamos a utilizar lo incluiremos en el presupuesto. Hootsuite por servirnos de un ejemplo tiene un costo de
25€ mensuales
con pago anual,entre
10€ y 99€ al mes.
Apps.
Algunas veces podemos incluir en la estrategia el desarrollo de una App específica para el usuario. El costo dependerá de la cantidad de funcionalidades que incluya, de si hablamos de aplicaciones nativas o bien web apps. Todo dependerá de qué queramos que incluya y por tanto de las horas de desarrollo. El costo puede fluctuar entre los
1.000 € y los tres mil €
pero como con las páginas web, hay aplicaciones que multiplican por 10 este coste.- Analítica. Contar con un buen analítico web para examinar los datos es muy aconsejable porque ellos nos darán muchísimas pautas sobre el comportamiento de usuarios, horarios, lo que funciona mejor o no funciona… El presupuesto también se calcula por horas de trabajo y depende del profesional al que asistamos.
- Ten también en cuenta que si vas a incluir acciones con Influencers, como desayunos, reuniones, fiestas… tienes que incluir una partida de coste de los influencers, alquiler del local, catering, sonido, pantallas… y por si acaso te excedes en la hora de finalización del acontecimiento tendrás que tener en cuenta el costo auxiliar de seguridad, limpieza y horas extras del personal del local.
Al costo de las partidas
hemos de acrecentar un treinta por ciento de este modo no nos cogeremos los dedos si las herramientas incrementan su costo y además vamos a pagar los gastos fijos web para negocios madrid van a generar los desplazamientos, llamadas telefónicas, horas de reuniones… En el caso de que trabajes con otros profesionales externos para el desarrollo de las acciones, pídeles un presupuesto sobre el trabajo que tengan que realizar, e acrecienta esta partida en un
20 por ciento /30 por ciento .
Si lo prefieres, en vez de acrecentar los presupuestos, puedes plantear al usuario un fee mensual y un porcentaje sobre resultados. En ese fee debes incluir una cantidad suficiente para cubrir todos y cada uno de los gastos.
Elabora una estrategia abierta a posibles cambios. A la velocidad que avanza la tecnología, podemos encontrarnos a mitad de camino con herramientas o bien plataformas de redes sociales que incluía nuestro plan que de repente anuncian su cierre u otras que no habíamos contemplado mas de pronto se ponen de moda y hay que estar presentes. También se puede dar el en el caso de que la compañía o bien la persona para la que trabajamos quiera dar un golpe de timón y cambiar algunas cosas. Por tanto, si tenemos un plan abierto todo será mucho más fácil de encajar.
El presupuesto lo haremos mensualy según vayamos viendo los informes de resultados podremos ir realizando cambios para mejorar nuestro resultados.
Por último ten siempre en cuenta que estamos aquí para dar los mejores resultados al menor coste posible y que
el Return of Investment de nuestras acciones
será muy tenido en cuenta para determinar si proseguimos trabajando para una compañÃa o bien profesional.
Te dejo el post en audio por si acaso prefieres oÃr en magento de leer. Si te gusta suscríbite para recibir todos los audios de Marketing, Social Media, Herramientas y novedades del ámbito cada vez que publique.
También comparto contigo una plantilla básica por si te puede valer para efectuar tus presupuestos
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Genial el blog post y muy clara la estructura de gestión del presupuesto que ha de efectuar un buen profesional de social media marketing. Lo deseable es que poquito a poco se imponga la calidad de los trabajos para valorar el valor añadido que aportan los profesionales del ámbito.
Enhorabuena Fátima !!!
Muchas gracias Marcos. Espero que sirva para que las empresas entiendan que Internet no es sin costo y para que algunos “profesionales” que regalan su trabajo sepan que no pueden tirar los costes.
Saludos y gracias por dejar tu comentario
Hola Fátima, bien interesante. Es clave para la optimiza gestión con el cliente del servicio especificar todo bien en el presupuesto, valorar con respecto el tiempo de dedicación y una vez admitido, que lo firme. Un saludo
Muchas gracias Carlos, me alegra que te haya agradado.
Efectivamente es esencial que los profesionales tengan una orientación en cuánto cobrar por su trabajo.
Saludos
[…] Si te interesa conocer cifras especÃficas, en este post de Fátima Martinez tienes alguna pista que te puede asistir a saber cómo efectuar y cuánto cuesta realizar un plan social media […]
Es de agradecer el esfuerzo que haces por procurar explicar a los usuarios como funciona esto… pero tus valoraciones son de coña Es de risa que valores el costo de desarrollo 20€/hora y el de un “blogger monguer” o bien super community mánager como tu dices a 30€/hora. De risa 🙂
Hola Peter, simplemente he preguntado costes a diferentes profesionales de mi ambiente por el hecho de que no soy programadora.
Si tú que entendido el planeta de la programación conoces y deseas compartir las tarifas me afirmas el precio/hora no tengo ningún problema en mudarlo 😉
Gracias por tu aportación, si bien solo discrepo contigo en algo, no se puede desprestigiar a otros compañeros por ser bloggers, cada profesional uno tiene su cometido y su relevancia en esta cadena.
Excelente blog post!! Todo muy claro y muy realista! Gracias!!
Gracias a ti Andrea!
Saludos y feliz tarde
Genial el blog post y muy clara la estructura de gestión del presupuesto que debe realizar un buen profesional de social media marketing. Lo deseable es que poco a poco se imponga la calidad de los trabajos para valorar el valor añadido que aportan los profesionales del ámbito.
Enhorabuena Fátima !!!
Muchas gracias Marcos. Espero que sirva para que las empresas comprendan que Internet no es gratis y a fin de que ciertos “profesionales” que obsequian su trabajo sepan que no pueden tirar los costes.
Saludos y gracias por dejar tu comentario
Muchas gracias Marcos. Espero que sirva para que las empresas entiendan que Internet no es sin costo y a fin de que ciertos “profesionales” que obsequian su trabajo sepan que no pueden tirar los costes.
Saludos y gracias por dejar tu comentario
Hola Fátima, bien interesante. Es clave para la optima gestión con el usuario precisar todo bien en el presupuesto, valorar con respecto el tiempo de dedicación y una vez admitido, que lo firme. Un saludo
Muchas gracias Carlos, me alegro de que te haya agradado.
Efectivamente es esencial que los profesionales tengan una orientación en cuánto cobrar por su trabajo.
Saludos
Muchas gracias Carlos, me alegra que te haya gustado.
Efectivamente es importante que los profesionales tengan una orientación en cuánto cobrar por su trabajo.
Saludos
[…] Si te resulta interesante conocer cifras especÃficas, en este artÃculo de Fátima Martinez tienes alguna pista que te puede ayudar a saber cómo realizar y cuánto cuesta realizar un plan social media […]
Es de agradecer el ahÃnco que haces por procurar explicar a los usuarios como funciona esto… mas tus valoraciones son de coña Es de risa que valores el costo de desarrollo 20€/hora y el de un “blogger monguer” o bien super community manager como tu afirmas a 30€/hora. De risa 🙂
Hola Peter, sencillamente he preguntado precios a diferentes profesionales de mi entorno porque yo no soy programadora.
Si tú que entendido el mundo de la programación conoces y deseas compartir las tarifas me afirmas el precio/hora no tengo ningún inconveniente en cambiarlo 😉
Gracias por tu aportación, si bien solo disiento contigo en algo, no se puede desacreditar a otros compañeros por ser bloggers, cada profesional uno tiene su cometido y su relevancia en esta cadena.
Hola Peter, simplemente he preguntado costes a diferentes profesionales de mi ambiente por el hecho de que yo no soy programadora.
Si tú que entendido el planeta de la programación conoces y quieres compartir las tarifas me afirmas el precio/hora no tengo ningún inconveniente en cambiarlo 😉
Gracias por tu aportación, aunque solo discrepo contigo en algo, no se puede desacreditar a otros compañeros por ser bloggers, cada profesional uno tiene su cometido y su relevancia en esta cadena.
Excelente blog post!! Todo clarÃsimo y muy realista! Gracias!!
Gracias a ti Andrea!
Saludos y feliz tarde
Gracias a ti Andrea!
Saludos y feliz tarde
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