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Hace unos meses ofrecí una ponencia en losen Gijón. En esta presentación realicé una exposición de diferentes campañas e iniciativas puestas en marcha por distintas entidades en redes sociales dirigida a los y las jóvenes (puedes descargarte la presentación en).

Para realizar la exposición analicé diversas campañas desde diferentes ámbitos: comerciales, políticos, institucionales, etcétera con el objetivo de ofrecer una muestra lo más heterogénea posible. Analicé y también investigué muchísimas campañas, aunque para la exposición escogí una pequeña muestra. Esta selección tenía el objetivo de inspirar, provocar y promover la participación de los y las profesionales del ámbito de la juventud que me acompañaron en esa jornada.

, directivo de Informajoven, fue el responsable de dinamizar estas jornadas.

Gabriel además, ha realizado una tesis en Psicología titulada
.


Interesante indudablemente esta tesis, en la que se examina las tendencias y la manera de compartir en las redes sociales por parte de los y las jóvenes. Con este análisis pretenden conocer la forma en la que factores como los rasgos de personalidad y el nivel educativo al que pertenecen los y las jóvenes influyen en la manera de compartir en redes. Se analiza cómo interaccionan los y las jóvenes con las estructuras de sus redes sociales personales, con respecto a cada uno de los elementos que conforman la conducta de compartir información.

En las jornadas Gabriel ofreció algunas pinceladas de este estudio, compartiendo datos y diferentes fuentes que había utilizado para la elaboración de este trabajo. Su presentación fue clave para poder conocer la situación actual en cuanto al empleo de redes sociales por parte de la juventud, las tendencias y sobre todo los aspectos del comportamiento informacional colaborativo.

Los datos sobre tendencias en el uso de medios sociales por parte de los y las jóvenes, además del análisis de las distintas campañas en redes sociales dirigidas a la juventud, me ayudó a extraer unas conclusiones que me gustaría compartir.

En este artículo podrás leer...

El análisis de diversas campañas en redes sociales para llegar a la juventud me ha tolerado poder extraer ciertas claves que no debemos perder de vista si nuestro público objetivo son los y las jóvenes. Además, las distintas dinámicas que realizamos en el acontecimiento que participé, así como las aportaciones de profesionales que participaron, han sido importantes para poder hacer este listado:

1-Prima lo visual

A los y las jóvenes les atrae las imágenes creativas, infografías, gifs…. Está probado que los contenidos con imagen tienen más impacto. En el caso de las personas más jóvenes, el porcentaje de éxito aumenta si empleamos imágenes impactantes, atractivas, cercanas, creativas.

La afirmación
«una imagen vale más que mil palabras»tiene también su reflejo en redes sociales. Hoy en día no hay duda que la imagen es indispensable para ilustrar cada texto publicado. Y entre tanto texto, muchas veces, la imagen es la encargada de atraer la atención.

Con todo ello, debemos tener claro la importancia de usar la imagen en nuestra estrategia social media para llegar a la juventud y diseñar una planificación basada en imágenes. Acompañaremos las imágenes con texto, breve, mas explicativo y lo ideal es que además incite a compartir el contenido.

2- Video-marketing

Si además, nuestra campaña o bien iniciativa en redes va acompañada de vídeo, la probabilidad de éxito aumenta. El vídeo es sin duda el elemento principal de una campaña de comunicación y marketing.

El material audiovisual supone ya el 78 por cien de todo el contenido que se consume en la red, algo que las marcas saben de manera perfecta. Con lo que podemos decir, que el vídeo marketing es una pieza imprescindible en muchas estrategias digitales. Os dejo unque escribí hace ya algún tiempo.

Si además nuestro público objetivo son los y las jóvenes no hay duda:

En dos mil diecisiete, fue el 90 por cien de todo el contenido compartido por las personas usuarias en las redes sociales. El vídeo no sólo es el formato publicitario número uno, también es el que más crece en todo el mundo: se ha duplicado año tras año. Para 2020, según las personas expertas en tendencias digitales
el vídeo representará el 80 por cien de todo el tráfico de Internet.

Los y las jóvenes reclaman esta clase de contenido audiovisual por el hecho de que es fácil de consumir y es compartible. En nuestra estrategia social media si queremos llegar a este público será básico. posicionamiento seo valencia de conversación.

El vídeo nos permitirá explicar nuestro mensaje con muchos más recursos y de una manera mucho más creativa y emocional. Y en esa parte emocional y creativa del vídeo marketing deberíamos tener en cuenta laEl arte de contar historias, como estrategia para conectar con nuestro público, en un caso así, jóvenes. Mediante este técnica tendremos que conectar emociones, introducirnos en un viaje narrativo, crear curiosidad. Serán clave las emociones, la originalidad, la simpleza y la autenticidad.

Cuando hablamos de vídeo no siempre y en todo momento debe estar relacionado con un spot o bien una enorme superproducción. En dependencia de nuestro presupuesto, también podemos realizar vídeos cercanos, fáciles, que expliquen nuestro día a día, que aproximen nuestro trabajo en otro formato más atrayente.

Snapchat por ejemplo, está cosechando un enorme éxito gracias, en una buena parte, a su funcionalidad de vídeos que se «autodestruyen» unos segundos después de ser vistos. No debemos de perder de vista este dato si nuestro objetivo es llegar al o bien la joven.

3-Contenido fresco, creativo, novedoso

Las generaciones más jóvenes buscan contenidos próximos, transparentes, deben sentirse conectados/as. Si nuestro público objetivo son personas jóvenes, tenemos que tener en cuenta que para atraer su atención debemos ofrecer una imagen cercana. En ciertos casos, podríamos utilizar el humor, la originalidad y las emociones para que nuestros contenidos lleguen. Logrando así esa frescura que procuran. Habitualmente buscan entretenerse, divertirse. Por ende, el humor puede ser un buen recurso para captar la atención de las personas jóvenes y lograr
engagement.

4-Retransmisiciones en directo

Una de las tendencias del marketing digital más populares entre los y las jóvenes es el empleo del vídeo directo. Con el vídeo directo conseguimos inmediatez, contenidos exclusivos…

El
vídeo en directo es tendenciaen la mayoría de las redes sociales, que han visto cómo las personas usuarias, de manera especial los y las jóvenes, aprecian este género de contenido.

,,en twitter,yson algunas de las redes sociales que nos ofrecen esta opción.

5-Contenido efímero

El
contenido efímero, que dura poco tiempo, es tendencia entre el público jóven, lo que ha obligado a crear estrategias para este formato. compañias de publicidad de Snapchat, Instagram y Facebook son los reyes del contenido efímero. Aunque fue snapchat el pionero, otras redes, e inclusive whatsapp, no han dejado de añadir esta funcionalidad en la que el contenido en horas se «elimina».

El contenido desaparece en cuestión de horas con lo que produce entre usuarios/as el miedo a perdérselo.

De ahí el éxito entre adolescentes de redes sociales comoEstamos habituados a que los contenidos que publicamos en la red se queden ahí por siempre, y esto genera una auténtica obsesión por la perfección.

Redes como snapchat nos ofrece la posiblidad de publicar contenidos que desaparecen, lo que les permite publicar contenidos más naturales, huir de la perfección que exigen otras redes sociales.

Snapchat se trata de un formato nuevo, basado en lo efímero y divertido. Eso es exactamente lo que procuran los y las adolescentes. Su objetivo es exactamente ese, pasarlo bien, y esta plataforma les da muchas opciones para esto. Personalizar fotografías, filtros divertidos…

Además snapchat es una red social donde la mayoría de personas usuarias son adolescentes, prácticamente no hay adultos. Esto les deja tener ese espacio donde saben que no van a encontrarse con padres/madres, como en otras redes sociales puede acontecer. Son muchas, por tanto, las razones de éxito de esta red social entre adolescentes.

En mi comunicación precisamente expuse muchas campañas de grandes marcas que habían empleado esta red para llegar a este público. Las marcas usaron diferentes estrategias con mucha originalidad, aprovechando el formato de lo efímero. Aun examinamos ejemplos de líderes políticos que estaban utilizando snapchat para llegar a una franja de edad que por otras vías no hubieran llegado. Los politicos franceses por servirnos de un ejemplo, no sólo retransmitieron la campaña por snapchat, sino también respondieron a preguntas de los y las jóvenes, aun admitieron desafíos, usando los filtros preferidos de los y las más jóvenes.

En estas jornadas realizamos también dinámicas analizando cómo podríamos agregar una estrategia digital utilizando snapchat en servicios públicos dirigidos a los y las jóvenes.

6-Responsive

Por supuesto, es importante adaptarse a los dispositivos móviles. El móvil debe de ser una prioridad en cualquier estrategia, pero más aún si nuestro público son las personas más jóvenes.

7-Confían en influencers

El Marketing con influencers no ha parado de medrar. Las marcas son siendo conscientes del poder de una persona influyente en redes sociales y de ahí el ascenso ininterrumpido de los y las influencers en las campañas de marketing.

Las y los jóvenes escapan de ventas violentas, y confían más en lo que una persona influyente les recomiende, que lo haga la propia marca.

No debemos de perder de vista a la figura de los influencers si nuestro público objetivo son los y las jóvenes. Escoger el conveniente para nuestra campaña, evento o bien iniciativa, será importante. Además de la edad de nuestro público, deberemos realizar un estudio y tener en cuenta otras características para lograr a la persona o personas adecuadas.

8-Responder siempre

A la hora de comprar o consumir, los y las jóvenes están habituados a que su fuente primordial antes de realizar la compra o bien consumir algo, sea internet. Por consiguiente, es importante cuidar los comentarios negativos y naturalmente, siempre contestar las dudas, consultas o bien protestas.

Buscan interactuar, que sean escuchados, mas además de manera rápida, están habituado a la inmediatez, instantaneidad, buscan decisiones y respuestas rápidas.

9-Marketing con causas sociales

Los y las jóvenes apoyan marcas o bien campañas que hagan un bien social. Procuran marcas humanas, próximas, que sean siendo conscientes de los inconvenientes de la sociedad actual y además de vender, tengan un espíritu transformador. Por eso, apoyan campañas encaminadas a promover en la sociedad un cambio. Se trata de campañas que aportan a la sociedad acciones positivas, construyen y aportan valor.

En lade los Encuentro Internacionales de Juventud recogí exactamente ejemplos de campañas sociales, protagonizadas por jóvenes.

Un ejemplo, la organización benéfica sin ánimo de lucrorealiza campañas para el cambio social. En estas jornadas pudimos analizar algunas de las campañas que se han puesto en marcha desde esta entidad.

Fuente:

Además de estas campañas en la ponencia presenté muchos ejemplos de ‘ciberactivismo’. Emplear las redes sociales para generar cambio. Pudimos ver ejemplos de diferentes ONGs e inclusive campañas impulsadas por los propios jóvenes en redes sociales. Todas ellas tenían un objetivo común: promover la participación para generar un cambio social.

Ejemplo: Campaña Greenpeacecon el propósito de concienciar sobre el medio ambiente.

10-Contenidos personalizados

Aprecian contenidos adaptados, sentirse únicos y protagonistas. Cada vez más marcas están usando los DATOS para ofrecer esos contenidos adaptados que el público demanda. Se trata de ofrecer contenido adaptado y cercano. Por eso, es esencial conocer bien a nuestro público objetivo. Cuánto mejor conozcamos a nuestro público, de manera más eficaz podremos llegar a él.

Si deseamos fidelizar a nuestra audiencia, ofrecer contenidos personalizados será clave en nuestra estrategia digital. Deberemos especializarnos y ofrecer contenidos y productos a medida. No es lo mismo, dirigirse a un adolescente de quince años con unas necesidades concretas, que a un joven universitario. Cada uno tiene sus necesidades, sus gustos y sus intereses, por tanto, la especialización será clave.

Lo ideal sería, además de segmentar por tramos de edad nuestros contenidos y productos, conseguir también afinar más y ofrecer contenidos/productos personalizados. Un reto complicado, pero que cada vez más marcas están apostando. Una apuesta cara la especialización para intentar que la persona usuaria se sienta única y también irrepetible.

11-Propaganda de pago

Si deseamos lograr visibilidad, la propaganda de pago se está convirtiendo en una opción básica en nuestra estrategia digital. No es un secreto que la publicidad digital se ha transformado en una gran parte de las campañas. Si queremos llegar a nuestro público objetivo, en un caso así a jóvenes, no nos debemos olvidar de esta opción en nuestra estrategia. Los anuncios sociales o social ads son una de las herramientas más utilizadas para lograr llegar a nuestro público objetivo.

Si tenemos que promocionar un evento, una campaña, la publicidad de pago en redes sociales es una interesante opción.

Plan de acción

Éstas son algunas de las claves y tendencias que pude observar examinando las diferentes campañas e iniciativas puestas en marcha por diversas entidades y marcas comerciales.

Ya tenemos algunas claves para poder ponernos a trabajar. Eso sí, necesitaremos mucha inventiva y también ingenio para seducir a la generación tecnológica, mas sobre todo un plan de acción.

El ritmo vertiginoso de las tendencias en redes sociales hace que continuamente debamos amoldarnos a nuevas claves para llegar a los y las jóvenes. No debemos de perder de vista estas tendencias si nuestro objetivo es llegar a ellos y . De ahí que, es esencial actuar, guiados con un plan de acción, porque lo nuevo sustituye a lo antiguo antes incluso de que hayamos asimilado los cambios. Y nuestro público objetivo, los y las jóvenes, no nos va a esperar en el camino…