Cita Previa Dni Por TeléFono

Cómo pedir tu Cita Previa documento nacional de identidad por teléfono en 10 simples pasos

Las y los ciudadanos que deseen renovar o pedir por primera vez, tanto su Documento Nacional de Identidad (documento de identidad) o bien pasaporte, tendrán que pedir una Cita Previa antes de acudir a la oficina de expedición pertinente.

Sin cita previa no se puede efectuar la expedición del DNI o pasaporte en ninguno de estos centros.

La Cita Anterior DNI se puede pedir de 2 maneras distintas:

El Ministerio del Interior por medio de la Dirección General de Policía, pone a disposición de todos los ciudadanos el servicio de atención telefónica 060 para obtener Cita Previa DNI y proceder así a solicitar el documento nacional de identidad o pasaporte.

Este número único de información telefónica existe desde el año 2015, desde entonces es uno de los canales más utilizados para pedir la cita para el carnet de identidad.

El servicio telefónico ofrecido al ciudadano supone el resultado del acuerdo que sostienen la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas y la Dirección General de Policía.

No todas y cada una de las comisarías de Policía Nacional disponen del servicio de renovación y creación de documento de identidad y pasaportes.

Funcionamiento y costes de la llamada

El mismo funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, festivos incluidos. Esto es posible merced a un sistema automatizado que recibe la llamada, pudiendo registrar la convocatoria en cualquier instante del día, por lo que es recomendable caso de que no logres conectar pruebes en la noche y de esta manera ahorrarás esperas de tiempo al solicitar la cita para tu documento nacional de identidad.

Las llamadas telefónicas al 060 se facturarán por tiempo. Si marcas desde un teléfono fijo la llamada será gratuita, mas si lo haces desde un teléfono móvil se van a aplicar las tarifas según tu operador.

¿Estás fuera del país?, igual puedes pedir tu Cita Previa por teléfono

Los ciudadanos o ciudadanas que se hallen fuera de España pueden hacer la petición de su Cita Previa documento nacional de identidad por teléfono. En este caso, el número para hacer las llamadas desde el extranjero es el 902 887 060.

El número para pedir cita anterior para el DNI desde el extranjero es: 902 ochocientos ochenta y siete 060.

En caso de concretar la atención de una persona, el horario para efectuar las consultas es: De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Pasos para solicitar Cita Anterior documento de identidad por teléfono

1. Marca en el teclado de tu teléfono el número 060 y, después del mensaje de bienvenida, comunica cual es el motivo de tu llamada.
2. Para aportar los datos que te soliciten, recurre al teclado de tu teléfono, o dilos de manera directa, al tratarse de una máquina no siempre y en toda circunstancia reconoce bien los timbres y acentos con lo que intenta emplear el teclado del teléfono.
3. Si lo haces a través del teclado, marca la opción pertinente a Cita Anterior DNI. Si lo haces mediante tu voz, pronuncia de forma clara la frase: “Cita Previa DNI”.
4. Escoge entre los 5 idiomas libres (castellano, catalán, euskera, gallego o bien valenciano) el que quieras usar para ser atendido.
5. En la categoría de trámites escoge la opción “Pedir Cita”, señalando, además, si es para DNI, pasaporte o para ambos.
6. Suministra los 8 dígitos correspondientes a tu DNI.
7. Selecciona la provincia donde te encuentras y su código postal.
8. El sistema te presentará distintas opciones de atención cercanas a tu domicilio y deberás responder afirmativamente cuando definas la oficina que más te convenga.
9. El sistema te indicará el día y la hora de tu cita en la oficina que has indicado. Responde afirmativamente si estás conforme.
10. Si no te resulta conveniente la fecha o bien el horario, rechaza esa cita y admite otra de las opciones que te presentarán. cita para poner huellas
11.  Apunta la cita y no la olvides, no envían SMS de recuerdo.

¿Se puede cancelar una Cita Anterior documento de identidad pedida por teléfono?

El sistema de atención telefónica no deja la modificación de las citas para el documento nacional de identidad. Si solicitaste tu Cita Anterior DNI y por cierto motivo no podrás asistir a la misma, puedes anularla sin ningún tipo de complicación.

El procedimiento es sencillo: Llama nuevamente al número de teléfono 060 para ponerte en contacto con el equipo de expedición que te asignaron cuando la pediste. Este equipo debe coincidir con la Comisaría de Policía Nacional de tu localidad o de la localidad más próxima.

Después de suministrarles tus datos, vas a poder pedir la anulación de Cita Previa para el trámite correspondiente. Para finalizar deberás confirmar la anulación de la misma, y solicitar una cita nueva, siguiendo los mismos pasos que te explicamos previamente.