Vamos a poner un ejemplo y contar de qué manera puede ser casi una misión imposible hacer un trámite público como pedir una cita previa en Tráfico o bien Dgt y pedir un duplicado de la tarjeta o bien ficha de la Itv de un vehículo, así sea por hurto, deterioro, extravío, da lo mismo.
También hay que decir que todo va a depender de donde vivas y de otros factores como habitantes, personal administrativo público, y sobre todo de los que cobran por dar un buen servicio y de calidad, si «los altos cargos, dirigentes, asesores, jefes de sección o de todo el entramado burocrático….etc»
Pues empezamos por una mañana que vas con tu moto o coche por la ciudad, y te paran los municipales, y piensas, nada, lo llevo todo en regla están haciendo su trabajo y hay que dar las gracias que pongan un poco de orden en las calles, pues si no, nos debíamos matar, como en el viejo oeste.
Te solicitan en un caso así el Dni, menos mal que lo llevo en vigor, y comprueban los datos, permiso de circulación, seguro obligatorio, itv (lo tienen todo, si bien el permiso de circulación y ficha itv del vehículo debes llevarlos encima, si no te pueden sancionar, si bien «solo son diez euros»).
Y te afirma, todo adecuado salvo que llevas Itv caducada, vamos sin pasar, pero como en este caso, debido al Covid-diecinueve, tienes una prórroga de tres a seis meses para renovarla en tanto que te caduco en el periodo de confinamiento.
Bien, pues no tenía ni la más remota idea de que estaba caducada por lo que me voy directamente a una estación de Itv a pasarla, tan feliz de haberme escapado de la multa por un distraiga mío.
Vale, pues llego y resulta que la tarjeta de Itv (además de tarjeta de circulación), precisa para pasarla no la tengo, no sé si la he perdido o que ha pasado, el caso es que me atienden muy bien y me dice que me la solicitan ellos y me dan cita previa Itv ya que es precisas para las motos que hay cola de espera (no para el resto automóviles).
A los dos o bien 3 días me llaman y me dicen que como tengo una tarjeta de Itv electrónica que no la pueden pedir , que debo ser yo, personalmente en la Dgt (Tráfico) de mi localidad. Digo bueno pues voy a ello, hay pobre de mí, que fácil lo vi en el momento en que me lo afirmó.
Entonces para qué sirve una tarjeta electrónica de Itv, ¿no me la pueden sellar electrónicamente? y que cuando me la solicite la autoridad competente lo vea electrónicamente, y de este modo no tener que llevarla físicamente, no sé. cita previa extranjeria
Pues empezamos el proceso de pedir vez anterior en la Dgt de mi localidad, que lo puedo hacer vía 060, vamos por teléfono o por internet. Bien yo me manejo bien por internet (es muy simple pedir cita anterior Tráfico) y me digo nada, cinco minutos.
Pues tras dos semanas intentando me doy por vencido, IMPOSIBLE, ni por la mañana, ni por la tarde, ni al medio día, ni desde las doce de la noche que dicen que ponen alguna cita, vamos misión imposible.
Se ve que en tres meses de cuarentena no tuvieron tiempo de prever que se colapsarían los servicios públicos y ningún ASESOR POLÍTICO O FUNCIONARIO, ningún RESPONSABLE DIRECTO, ningún ALTO CARGO o bien afín, ningún DELEGADO o bien como se quieran llamar, ha podido solventarlo y mucho menos hacer las cosas bien y que no pasara todo esto.
Incluso llamando directamente a la oficina Dgt de mi localidad, te sale una alocución, una máquina que te da la opción de poner una extensión para hablar con automóviles u otros servicios, mas como no me la se, me espero al final a ver si me pasan con una persona, mas no, te cuelgan directamente.
Me queda la posibilidad de ir a la oficina directamente, pero es que no puedo, por trabajo y horarios, y por qué además que posiblemente ni me atiendan por el Covid-19, estamos en el 2020 y en estas circunstancias que todos vivimos y considero que no debería hacer falta ir presencialmente, más en la temporada que estamos.
Vale no pasa nada, he perdido tiempo, pero bueno vamos a la opción del 060, en el que se puede hacer este trámite y que es un servicio público y consideras que hay te van a atender maravillosamente.
Miiiiiaaaaaaauuuuuuuu, pues te sale una maquina toda vez que llamas, y tras intentar que me pasaran con una persona de tráfico, va y te cuelga la maquina sin darte la opción de hablar con una persona (si un servicio público al estilo puro de compañías de móviles, internet…).
Cinco llamadas me costó (tanto en tiempo, como en dinero que no es gratis el 060, un simple ejemplo, en TVE no tienen anuncios porque van sobradas las arcas españolas se ve, mas a ti sí que te hacen que pagues por llamar a un teléfono de información pública), hasta que pude hablar con un agente o bien trabajador de tráfico. cita para huella extranjeria
Aquí si, el trato muy correcto y efectivos. Pero al llamar me afirman que para hacer duplicado tarjeta itv necesito tener pagada una tasa, en un caso así la tasa 4.1 del modelo 791, que cuesta 8.50€, y que se puede pagar .
Esto es, otra historia para no dormir, primero tienes que poner la cantidad en la tasa concreta, vamos poner 1 en la tasa cuarenta y uno, como puedes ver en la foto y darle a pagar.
Ahora rellenas tus datos y escoges la manera de pagar, pero iheeeeee, en tarjeta tu banco tiene que estar en el desplegable si no tienes que abonar si o si por cuenta corriente. Yo por ejemplo tengo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria y no lo vi por ningún lugar por lo que me fuerzo a buscar mi cuenta bancaria y ponerla.
Y le damos a firmar y abonar, mas hay, daba la sensación de que esto iba a terminar pronto, pero no, tienes que tener los certificados instalados de tu dnie electrónico para poder firmarlo electrónicamente, y como es lógico tener las claves y un lector de documento nacional de identidad electrónicos.
Y además de esto no vale cualquier navegador no, los más usados y los que se suponen que marchan bien con el documento de identidad electrónico son Internet Explores, Mozilla Firefox y Chrome. Pero ojo si los tienes los 3 actualizados como , no me calidad ninguno, por lo que tuve que desinstalar Mozilla Firefox y descargar una versión anterior para que funcionara.
Bueno tras ir a la Comisaría y solicitar los certificados electrónicos (esto es otra historia) y poder abonar la tasa vuelvo a llamar al 060 por que desde aquí sí podemos solicitar un duplicado de la tarjeta de la Itv.
Pero como me paso ya antes, 3 llamadas necesito para poder charlar con una persona de Tráfico y que me haga el trámite.
Y si por fin, y tras 18:50 minutos pagados de mi bolsillo, más las otras 6 llamadas que la trama me cuelga sin darme la posibilidad de hablar con una persona, SI, POR FIN LO CONSIGO, en 8-diez días dice que me llegará el duplicado de la ficha Itv a mi casa.
Por cierto, el consejo que me dieron en la Itv cuando llame para anular la cita previa de una estación de Itv, es que fuera a una asesoría, que lo hacían en el instante telemáticamente, eso sí, previo pago, pero que en vista de esto me hubiese salido más barato, si no fuera pues me agrada terminar lo que he comenzado (si, persistente, tenaz, ovejo, cabezón…, como lo quieras llamar).
Es decir, que para hacer un trámite público tengo que ir casi obligado a gastarme dinero a una asesoría en el 2020 y manejándote bien en la red de redes, que pena. Cuéntanos en comentarios tu aventura para pedir cita previa en cualquier administración y suerte a todos.